RYMTECH

A Rymtech é uma empresa paraguaia que atua no setor de cibersegurança, oferecendo soluções tecnológicas avançadas que visam proteger organizações contra ameaças digitais em constante evolução. Em um contexto de crescente complexidade e sofisticação dos ataques cibernéticos, destaca-se por sua abordagem inovadora e focada em Inteligência Artificial aplicada à detecção e resposta proativa a incidentes de segurança. Com operações baseadas no Paraguai, a Rymtech vem consolidando sua posição como referência regional em segurança digital, promovendo um impacto positivo tanto na economia quanto na sociedade local.

O MSc Ruslan Osorio, PhD Student, presidente e CEO da Rymtech, explica que a empresa incorpora a Inteligência Artificial (IA) como ferramenta essencial em seus processos. “A IA nos permite ir além de uma cibersegurança reativa para oferecer uma defesa proativa e inteligente.” Ele destaca que os algoritmos de Machine Learning possibilitam a análise em tempo real de grandes volumes de dados, identificando ameaças mesmo antes que ataques completos se manifestem. “Isso reduz drasticamente o tempo de detecção e nos permite agir de forma preventiva”, afirma. Além disso, a automação inteligente (SOAR) é utilizada para liberar recursos humanos a tarefas estratégicas, acelerando a resposta a incidentes e minimizando impactos. Conforme ele comenta, a IA também aprimora a gestão de vulnerabilidades, priorizando riscos e fortalecendo a segurança dos clientes.

Integrar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) no dia a dia é um compromisso afirmado por Ruslan Osorio. Ele revela que a estratégia mais transformadora foi a implantação do Modelo de Gestão de Serviço 24/7 com foco em Detecção e Resposta Gerenciada (MDR). “Antes, o modelo era predominantemente reativo, com clientes sobrecarregados e tempos mais longos para identificação e resposta a ameaças. Com a operação contínua via nosso Centro de Operações de Segurança, alteramos essa dinâmica, proporcionando monitoramento ininterrupto e defesa proativa”, diz. O executivo destaca que a redução exponencial no tempo médio para detectar (MTTD) e responder (MTTR) a incidentes possibilitou maior eficiência e tranquilidade para os clientes, que agora contam com um serviço robusto e especializado.

Na dimensão ambiental, social e de governança (ESG), a empresa traduz tais princípios em ações concretas e contínuas. “Nossa responsabilidade social incorpora desde a proteção das organizações contra ataques digitais até o desenvolvimento do nosso time e respeito às normas éticas”, diz o CEO. A empresa promove a digitalização que reduz o uso de papel, a gestão responsável de resíduos eletrônicos e o incentivo à mobilidade sustentável. Em âmbito social, destaca-se a iniciativa de alfabetização em cibersegurança junto a pequenas e médias empresas (PMEs) e à comunidade paraguaia, tema que ele considera central para diminuir vulnerabilidades e fortalecer a resiliência digital coletiva. “Esse projeto elevou a confiança da comunidade e fortaleceu nosso posicionamento como parceiro confiável e comprometido com o progresso social,” comenta.

A humanização do atendimento, ainda que imersa em tecnologia de ponta, é outro eixo valorado na Rymtech. O modelo MDR 24/7 opera com analistas especializados que se dedicam ao tratamento das ameaças mais complexas, deixando à IA o papel de filtrar e automatizar os alertas iniciais. Conforme Ruslan Osorio, essa combinação entre automação e expertise humana resulta em respostas muito mais rápidas e precisas, garantindo uma experiência personalizada e de alta qualidade. A empresa busca, assim, equilibrar inovação tecnológica com um relacionamento próximo e transparente, promovendo também uma comunicação contínua e consultoria estratégica personalizada aos clientes.

Quanto à diversidade, a empresa implementa práticas inclusivas robustas, com programas específicos para fomento da presença feminina em cibersegurança, ampliando o acesso e desenvolvimento profissional dessas profissionais no setor tecnológico local. Ruslam Osorio destaca o programa “Mulheres na Cibersegurança”, que gerou um aumento de 15% na participação feminina técnica na organização. “Equipes diversas promovem soluções inovadoras e melhoram o clima organizacional, refletindo diretamente na competitividade da empresa”, ressalta. Para ele, diversidade e inclusão são impulsores estratégicos essenciais para nossa capacidade de inovação e resposta às variadas necessidades do mercado.

O executivo também elucida o compromisso com a melhoria contínua, demonstrando que a cultura de aprendizado constante impulsiona a competitividade da organização. Por meio da metodologia PDCA, a empresa aprimorou significativamente a velocidade e eficácia no tratamento de ataques sofisticados de phishing, reduzindo o tempo médio de resposta em 40%. “Esse exemplo evidencia como tecnologia avançada, combinada com processos de experimentação e uma equipe dedicada, nos mantém à frente dos desafios em segurança digital,” enfatiza.

A empresa projeta fortalecer ainda mais sua atuação em sustentabilidade e impacto social, ampliando iniciativas voltadas à diversidade, qualidade e conexão com o cliente. Ruslan Osorio conclui: “No centro de nossa estratégia está o compromisso com a excelência, a inovação contínua e a responsabilidade social, pois acreditamos que uma Rymtech forte é um motor de transformação positiva para o Paraguai e para o futuro digital da região”.