RYMTECH

Rymtech es una empresa paraguaya que opera en el sector de ciberseguridad, ofreciendo soluciones tecnológicas avanzadas que buscan proteger a las organizaciones contra amenazas digitales en constante evolución. En un contexto de creciente complejidad y sofisticación de los ataques cibernéticos, se destaca por su enfoque innovador y centrado en la Inteligencia Artificial aplicada a la detección y respuesta proactiva a incidentes de seguridad. Con operaciones basadas en Paraguay, Rymtech ha consolidado su posición como referente regional en seguridad digital, generando un impacto positivo tanto en la economía como en la sociedad local.

El MSc Ruslan Osorio, PhD Student, presidente y CEO de Rymtech, explica que la empresa incorpora la Inteligencia Artificial (IA) como herramienta esencial en sus procesos. «La IA nos permite ir más allá de una ciberseguridad reactiva para ofrecer una defensa proactiva e inteligente». Destaca que los algoritmos de Machine Learning posibilitan el análisis en tiempo real de grandes volúmenes de datos, identificando amenazas incluso antes de que se manifiesten ataques completos. «Esto reduce drásticamente el tiempo de detección y nos permite actuar de forma preventiva», afirma. Además, la automatización inteligente (SOAR) se utiliza para liberar recursos humanos hacia tareas estratégicas, acelerando la respuesta a incidentes y minimizando impactos. Según comenta, la IA también perfecciona la gestión de vulnerabilidades, priorizando riesgos y fortaleciendo la seguridad de los clientes.

Integrar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en el día a día es un compromiso declarado por Ruslan Osorio. Revela que la estrategia más transformadora fue la implementación del Modelo de Gestión de Servicio 24/7 con foco en la Detección y Respuesta Gestionada (MDR). «Antes, el modelo era predominantemente reactivo, con clientes sobrecargados y tiempos más largos para identificar y responder a amenazas. Con la operación continua vía nuestro Centro de Operaciones de Seguridad, alteramos esa dinámica, proporcionando monitoreo ininterrumpido y defensa proactiva», indica. El ejecutivo subraya que la reducción exponencial en el tiempo medio para detectar (MTTD) y responder (MTTR) a incidentes permitió mayor eficiencia y tranquilidad para los clientes, que ahora cuentan con un servicio robusto y especializado.

En la dimensión ambiental, social y de gobernanza (ESG), la empresa traduce esos principios en acciones concretas y continuas. «Nuestra responsabilidad social va desde la protección de las organizaciones contra ataques digitales hasta el desarrollo de nuestro equipo y el respeto a normas éticas», señala el CEO. La empresa promueve la digitalización que reduce el uso de papel, la gestión responsable de residuos electrónicos y el fomento de la movilidad sostenible. En el ámbito social, destaca la iniciativa de alfabetización en ciberseguridad dirigida a pequeñas y medianas empresas (PYMES) y a la comunidad paraguaya, tema que considera central para disminuir vulnerabilidades y fortalecer la resiliencia digital colectiva. «Este proyecto elevó la confianza de la comunidad y reforzó nuestro posicionamiento como un socio confiable y comprometido con el progreso social», comenta.

La humanización de la atención, aunque inmersa en tecnología de punta, es otro eje valorado en Rymtech. El modelo MDR 24/7 opera con analistas especializados que se dedican al tratamiento de las amenazas más complejas, dejando a la IA el rol de filtrar y automatizar las alertas iniciales. Según Ruslan Osorio, esta combinación entre automatización y experiencia humana resulta en respuestas mucho más rápidas y precisas, garantizando una experiencia personalizada y de alta calidad. La empresa busca así equilibrar la innovación tecnológica con una relación cercana y transparente, promoviendo también comunicación continua y consultoría estratégica personalizada a los clientes.

Respecto a la diversidad, la empresa implementa prácticas inclusivas sólidas, con programas específicos para fomentar la presencia femenina en ciberseguridad, ampliando el acceso y desarrollo profesional de estas profesionales en el sector tecnológico local. Ruslan Osorio destaca el programa «Mujeres en Ciberseguridad», que generó un aumento del 15 % en la participación femenina técnica en la organización. «Los equipos diversos promueven soluciones innovadoras y mejoran el clima organizacional, reflejándose directamente en la competitividad de la empresa», resalta. Para él, la diversidad y la inclusión son motores estratégicos esenciales para la capacidad de innovación y respuesta a las variadas necesidades del mercado.

El ejecutivo también explica el compromiso con la mejora continua, demostrando que la cultura de aprendizaje constante impulsa la competitividad de la organización. Mediante la metodología PDCA, la empresa mejoró significativamente la velocidad y eficacia en el tratamiento de ataques sofisticados de phishing, reduciendo el tiempo medio de respuesta en un 40 %. «Este ejemplo evidencia cómo la tecnología avanzada, combinada con procesos de experimentación y un equipo dedicado, nos mantiene a la vanguardia de los desafíos en seguridad digital», enfatiza.

La empresa proyecta fortalecer aún más su actuación en sostenibilidad e impacto social, ampliando iniciativas orientadas a la diversidad, calidad y conexión con el cliente. Ruslan Osorio concluye: «En el centro de nuestra estrategia está el compromiso con la excelencia, la innovación continua y la responsabilidad social, porque creemos que una Rymtech fuerte es un motor de transformación positiva para Paraguay y para el futuro digital de la región».