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IMPACTO DOORS

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A Impacto Doors é uma indústria brasileira especializada na fabricação de portas de alumínio com vidro, destacando-se pela inovação e qualidade em um setor altamente competitivo e exigente. Atuando no mercado nacional, a empresa busca aliar tecnologia avançada e sustentabilidade para atender com excelência clientes e parceiros, consolidando-se por meio de soluções que combinam design, funcionalidade e responsabilidade socioambiental.

O CEO Evandro Blauth enfatiza a importância da inovação e do controle rigoroso para garantir a qualidade dos produtos. "A empresa investe continuamente em inovação tecnológica para aprimorar processos, ganhar eficiência e evoluir constantemente. Possui um setor exclusivo de controle de qualidade que assegura que cada peça atenda aos critérios mais rigorosos e supere expectativas", explica. Essa estratégia concede à Impacto Doors uma diferenciação competitiva ao entregar produtos confiáveis, duráveis e esteticamente avançados, reforçando o compromisso com a satisfação do cliente e a excelência operacional no segmento industrial.

No que diz respeito à sustentabilidade, a organização incorpora os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) em suas práticas produtivas diárias, priorizando particularmente o descarte ambientalmente correto de materiais, como vidro e alumínio. “A Impacto Doors trabalha para unir crescimento econômico e responsabilidade ambiental, garantindo o descarte correto de vidro e alumínio e oferecendo produtos alinhados às melhores práticas sustentáveis. Sabemos que o descarte incorreto desses materiais pode causar riscos para quem realiza a coleta. Por isso, temos empresas parceiras que fazem o tratamento adequado e asseguram que tudo siga as normas exigidas", explica. Essa postura demonstra o alinhamento da empresa com pautas ambientais contemporâneas, fundamentais para o setor industrial atual.

A governança ambiental, social e corporativa está solidamente incorporada na cultura organizacional da Impacto Doors. Evandro destaca que esses princípios permeiam todas as atividades: "Seus pilares de ESG guiam cada decisão. A empresa investe continuamente em inovação tecnológica para aprimorar processos, ganhar eficiência e evoluir constantemente.

Com o avanço das tecnologias digitais e da inteligência artificial (IA), a empresa também tem equilibrado a automação com a humanização do atendimento ao cliente. Evandro comenta que, apesar de o uso da IA ser decisivo para ampliar a presença digital e promover a divulgação, o suporte ao cliente permanece eminentemente humano. "O atendimento humanizado é prioridade. Nosso cliente recebe suporte real, de pessoas preparadas, e isso é o que nos diferencia no mercado. Usamos IA e tecnologias digitais para ampliar nossa presença e alcançar novos clientes, mas sem abdicar da confiança construída no contato humano. Nosso time de vendas e técnico garante proximidade, transparência e conceitos inovadores em cada projeto", destaca. Essa combinação proporciona um diferencial competitivo ao conectar inovação tecnológica e relacionamento próximo.

A atuação socioeconômica da Impacto Doors é igualmente significativa, promovendo iniciativas que beneficiam a comunidade local e fortalecem a economia regional. A maior parte dos colaboradores reside próxima à fábrica, o que resulta em impactos positivos diretos para a região. A empresa também implementa políticas de diversidade e inclusão, e investe em um ambiente igualitário e respeitoso. Evandro salienta que o endomarketing é um instrumento diário para motivar e integrar os colaboradores, reforçando que a satisfação gera eficiência e resultados de alto nível.

Entre as inovações que marcam a trajetória da Impacto Doors, destaca-se a Linha Invisible, um produto pioneiro no Brasil. Trata-se de uma porta de alumínio com vidro cujo sistema é completamente oculto, sem trilho aparente, valorizando a estética e proporcionando ao cliente uma experiência visual diferenciada. “Somos a única indústria a criar uma porta de alumínio com vidro nesse conceito. O grande diferencial é o sistema totalmente oculto, sem trilho aparente, deixando o cliente ver apenas a porta, estética pura e inovação de verdade. Esse avanço também eleva o nível da nossa equipe, hoje a única no mercado com o conhecimento técnico para fabricar esse produto exclusivo", pontua o CEO.

A Impacto Doors já adotou diversas ações concretas para impulsionar sua sustentabilidade e eficiência. "As peças que não são mais utilizadas no nosso processo produtivo são destinadas a uma instituição parceira, garantindo 100% de aproveitamento dos materiais. Essa prática elimina o envio para sucata e reduz significativamente o descarte de alumínio e vidro em aterros", aponta Evandro. O investimento em maquinário internacional moderno também aumentou a produtividade em 65%, reduzindo desperdícios e elevando a eficiência operacional. No aspecto social, a rotatividade da equipe foi reduzida para 8% ao ano, enquanto a participação feminina em funções técnicas e liderança alcançou 35%. Em governança, a empresa digitalizou processos internos, reduzindo em 20% o uso de papel.

Por fim, Evandro adianta que há diversos projetos em andamento que prometem trazer avanços significativos no setor, destacando a preocupação com sustentabilidade, qualidade e impacto social. "Temos vários projetos em desenvolvimento que vão revolucionar o nosso setor. Em breve divulgaremos tudo. Fiquem atentos. A inovação e o compromisso com a sustentabilidade são o futuro da Impacto Doors”, finaliza.

Transcrição do artigo publicado na edição impressa. A versão diagramada está disponível no visualizador acima.

Latin American Quality Institute

LAQI es autor de la redacción y publicación de los artículos en la Quality Magazine. Más información en laqi.org

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