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GALO EMPENADEIRAS

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A Galo Desempenadeiras atua no setor metalúrgico com excelência na fabricação de ferramentas e componentes para a construção civil, com dedicação à qualidade, sustentabilidade e inovação, pautando suas operações pela busca contínua de eficiência e impacto positivo para clientes, colaboradores e a sociedade. A organização está localizada no Brasil e tem ampliado sua presença com estratégias que envolvem mercados internacionais, como Estados Unidos, Argentina, Paraguai e Uruguai.

Nicole Mazuchelli Campos, gerente industrial júnior da empresa, sob a liderança de Daniela Camargo Dias de Carvalho, sócia proprietária, explica que a garantia da qualidade total dos produtos está fundamentada na certificação ISO 9001, conquistada em março de 2025, a qual assegura a padronização e melhora contínua dos processos produtivos. “A qualidade dos produtos é garantida por meio de rigorosos controles no recebimento da matéria-prima, bem como por inspeções e análises visuais do produto acabado”, destaca. Ela ressalta, ainda, a importância do diálogo constante com os profissionais que utilizam as ferramentas da indústria, que são considerados usuários prioritários. “Por meio da escuta ativa de suas necessidades, desafios e sugestões, conseguimos promover melhorias contínuas e desenvolver soluções cada vez mais alinhadas às expectativas do mercado”, comenta.

No que tange à responsabilidade socioambiental, a empresa integra os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) em sua rotina diária, priorizando o cuidado com as pessoas e o meio ambiente. A gerente explica que a organização estimula a saúde e o bem-estar de seus colaboradores por meio de incentivos financeiros para práticas físicas e hábitos alimentares saudáveis, criando um ambiente produtivo e equilibrado. No aspecto ambiental, investe na reciclagem de materiais plásticos e na adoção de processos que reduzem desperdícios, além de operar no Mercado Livre de Energia com fornecimento de fontes sustentáveis. “Essas ações reforçam nosso compromisso com a redução das emissões e o uso consciente dos recursos naturais”, aponta Nicole.

A questão do ESG é uma prioridade clara para a companhia, que transforma esses princípios em práticas concretas. “No pilar ambiental, adotamos reciclagem, redução de desperdícios e energia sustentável; no social, investimos na qualidade de vida dos colaboradores e mantemos proximidade com nossos usuários para criar soluções seguras e adequadas; na governança, implementamos um programa de compliance em 2025 que assegura conformidade com normas legais e padrões éticos”, detalha Nicole. Essa governança sólida promove transparência, integridade e confiança em todos os relacionamentos da empresa.

A tecnologia digital e a inteligência artificial têm sido incorporadas para otimizar processos internos, melhorar o controle de qualidade e acelerar a tomada de decisões, mantendo, porém, a humanização dos serviços. “Preservamos o contato direto com profissionais por meio de visitas técnicas e treinamentos presenciais e a distância, garantindo atendimento personalizado e orientações especializadas”, enfatiza, destacando a cultura da empresa baseada em fé, senso de dono, justiça e verdade.

A diversidade é valorizada por meio de uma cultura inclusiva que promove respeito e oportunidades iguais, refletida no ambiente de trabalho e na forma de conduzir projetos e soluções para o mercado. “O contato próximo com profissionais e lojistas nos permite entender realidades diversas e oferecer produtos acessíveis e alinhados à pluralidade do setor e da comunidade”, conclui a gerente industrial.

Nos últimos 12 meses, a empresa implementou ações que geraram impactos positivos e mensuráveis nas dimensões ambiental, social e de governança. Foram reduzidos os copos plásticos descartáveis pelo uso de garrafas reutilizáveis e reciclados 100% dos resíduos plásticos e sucata de aço da produção. No social, houve expansão de treinamentos e campanhas de saúde, enquanto a governança foi fortalecida por processos estruturados, culminando em eficiência, redução de custos, maior engajamento da equipe e credibilidade de mercado.

A organização pretende fortalecer ainda mais seus processos de gestão, qualidade, compliance e práticas ambientais, sempre guiada por seus valores e a visão de expansão internacional no Brasil e países vizinhos. Nicole reforça o propósito da empresa ao afirmar: “Resultados consistentes vêm da integração entre processos estruturados, cultura forte e foco nas pessoas, gerando impacto positivo e duradouro em toda a cadeia de valor”.

Transcrição do artigo publicado na edição impressa. A versão diagramada está disponível no visualizador acima.

Latin American Quality Institute

LAQI es autor de la redacción y publicación de los artículos en la Quality Magazine. Más información en laqi.org

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