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A Altivital S.A.C. atua no setor de produtos naturais no Peru, focando na fabricação de insumos de alta qualidade para o mercado farmacêutico e de bem-estar. Chama a atenção por integrar práticas alinhadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) em seu modelo de negócio, contribuindo para a economia local e para a preservação das tradições agrícolas nacionais.
De acordo com o gerente-geral Herve Cermal, o compromisso da organização com a qualidade começa pela seleção rigorosa dos insumos. “Nosso compromisso, desde o princípio, tem sido a qualidade dos insumos para nossos produtos, escolhendo sempre os melhores fornecedores de plantas nacionais e internacionais”, destaca. Ele enfatiza que a fabricação segue as normas mais rigorosas de higiene e certificação, garantindo segurança e eficácia nos produtos oferecidos. A atuação da empresa, portanto, alia qualidade a um processo produtivo responsável e sustentável, reforçando seu papel no setor de produtos naturais e farmacêuticos.
Sobre a incorporação dos princípios ESG, Herve comenta que a organização vai além da teoria, traduzindo-os em ações concretas que impactam positivamente tanto o meio ambiente quanto a sociedade. “Trabalhamos com cooperativas de camponeses andinos e da Amazônia que conservam tradições em seus cultivos”, explica. Essa parceria valoriza as práticas ancestrais e o conhecimento local, ao mesmo tempo em que promove o desenvolvimento econômico dessas comunidades rurais. A empresa se posiciona, assim, como um agente facilitador da sustentabilidade social e ambiental, integrando a cadeia produtiva com respeito às origens e à biodiversidade.
No que tange à inovação e à tecnologia, busca equilibrar a modernização dos processos com a humanização do ambiente de trabalho e o atendimento personalizado. “Nossa filosofia é trabalhar em um ambiente familiar, cujos integrantes se sintam confortáveis, fazendo-os participantes no desenvolvimento com suas ideias, opiniões e críticas”, comenta Herve.
Essa abordagem valoriza o capital humano da empresa, estimulando a criatividade e o engajamento da equipe, elementos essenciais para a inovação contínua e para o fortalecimento do vínculo com os clientes.
A relação com a comunidade e o atendimento ao cliente são pontos fundamentais para a empresa. A companhia mantém canais abertos para dúvidas, sugestões e aconselhamentos, demonstrando atenção e respeito às necessidades do público. “Estamos sempre atentos a qualquer pergunta, dúvida ou conselho de nossos clientes que nos contactam por e-mail, telefone, redes sociais, etc.”, aponta o gerente. Essa postura reforça a confiança do consumidor, que reconhece a qualidade e a efetividade dos produtos, refletida na ampla distribuição em farmácias nacionais e na reputação positiva divulgada principalmente pelas redes sociais.
Quanto à diversidade e à substituição de insumos químicos por naturais, a Altivital aposta na riqueza da natureza para promover o bem-estar. “Buscamos sempre substituir o químico pelo natural, para isso investigamos todos os benefícios da natureza, que oferece ao mundo apenas bem-estar. Além disso, incentivamos os cultivos ancestrais e tradicionais”, comenta.
O engajamento dos colaboradores é cultivado por meio de um ambiente de trabalho que promove o senso de pertencimento e o desenvolvimento contínuo. Segundo o gerente, os produtos são vendidos na maioria das farmácias nacionais. “Nosso compromisso é a qualidade e a efetividade dos produtos e são os próprios clientes que difundem a reputação da nossa marca, principalmente por meio das redes sociais”, pontua.
Em relação aos projetos futuros, a empresa demonstra um compromisso social significativo ao contratar trabalhadores imigrantes, facilitando sua integração e promovendo estabilidade econômica e social. “Contratamos trabalhadores imigrantes para que possam se integrar mais facilmente e possam ter uma estabilidade econômica e social no país”, destaca Herve. Essa iniciativa evidencia a preocupação da empresa com a inclusão e o desenvolvimento social, alinhada a seus valores sustentáveis.
Concluindo, o gerente-geral sintetiza a essência da organização: “Frente aos nossos competidores, estamos continuamente em contato com nossos clientes, pedindo suas opiniões e críticas construtivas para melhorar nossos produtos.” Essa postura de escuta ativa e melhoria constante reflete o compromisso da empresa com a excelência, a sustentabilidade e o impacto positivo na sociedade peruana.
Transcrição do artigo publicado na edição impressa. A versão diagramada está disponível no visualizador acima.
