MABV INTERNATIONAL LOGISTICS, S.A. DE C.V.

MABV International Logistics, S.A. de C.V. es una agencia aduanal y freight forwarder con sede en México, que opera en el sector de logística y comercio exterior, ofreciendo soluciones integradas para importación y exportación.

La gerente comercial y mandataria de agente aduanal, Anali Berenice Buendia Moreno, explica que la empresa garantiza la calidad total de sus servicios mediante un modelo operativo integral basado en procesos estandarizados, indicadores de desempeño (KPI’s), trazabilidad en tiempo real y mejora continua, alineados a normas internacionales como la ISO 9001:2015. «MABV garantiza la calidad total de sus servicios mediante un modelo operativo integral basado en procesos estandarizados, indicadores de desempeño, trazabilidad en tiempo real y mejora continua, alineado a estándares internacionales como la ISO 9001:2015», destaca. Además, certificaciones como NMX-R-026, Operador Logístico Acreditado y Q-ESG, otorgada por el Latin American Quality Institute, refuerzan las prácticas de la empresa en calidad, seguridad, sostenibilidad y gobernanza.

En cuanto a la sostenibilidad, MABV integra los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU en sus operaciones diarias, priorizando acciones vinculadas al desarrollo del talento, equidad, innovación y eficiencia. «La empresa promueve un entorno inclusivo valorando el talento por sus capacidades, destacando la participación femenina en cargos estratégicos y de liderazgo, además de invertir en infraestructura tecnológica que permite la trazabilidad en tiempo real y la optimización de los procesos aduaneros y logísticos», comenta. El enfoque también está en el ODS 8, con la generación de empleo formal y el desarrollo continuo del equipo, y en el ODS 9, a través de la innovación tecnológica y la digitalización documental. Estas iniciativas reflejan un compromiso amplio con el desarrollo sostenible y la mejora continua.

La adopción de los principios ESG por parte de MABV va más allá del discurso y se traduce en acciones concretas que impactan el medio ambiente, lo social y la gobernanza. En el aspecto ambiental, la empresa optimiza rutas logísticas y consolida cargas para reducir impactos, además de promover la digitalización para disminuir el uso de papel. Socialmente, destaca el desarrollo de talento con capacitación constante y la promoción de un ambiente inclusivo y equitativo. En gobernanza, el estricto cumplimiento normativo, auditorías internas y control documental garantizan transparencia y seguridad jurídica para los clientes. «MABV traduce los principios ESG en acciones concretas que fortalecen la sostenibilidad, la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo en toda su cadena de valor», comenta Anali Berenice.

Con el avance de las tecnologías digitales y la inteligencia artificial, la empresa equilibra innovación y humanización al ofrecer plataformas digitales que proporcionan trazabilidad en tiempo real y automatización, sin perder la atención personalizada. Cada cliente cuenta con especialistas dedicados que comprenden sus necesidades, asegurando una experiencia eficiente y cercana. «Cada cliente cuenta con atención directa de especialistas que entienden sus necesidades, logrando una experiencia eficiente, pero también cercana y estratégica», refuerza la gerente comercial.

En el contexto de la diversidad, MABV promueve un entorno inclusivo donde se valora el talento independientemente del género o trayectoria, reflejándose en equipos multidisciplinarios y liderazgo femenino activo. Esto contribuye a soluciones personalizadas que atienden diversos sectores y fortalecen la innovación. La empresa también fomenta la motivación y el sentido de pertenencia de sus colaboradores mediante capacitación continua, reconocimiento y alineación de objetivos individuales con los organizacionales, creando una cultura basada en la confianza y el crecimiento.

Uno de los proyectos más impactantes de MABV ha sido el fortalecimiento de la capacitación interna y el acompañamiento cercano a los clientes en temas como comercio exterior, logística e incoterms. Esta iniciativa elevó la calidad de las operaciones y fomentó una cultura de compliance que reduce riesgos y brinda mayor seguridad jurídica y fiscal. «El conocimiento y la prevención son herramientas clave para generar valor y confianza en cada operación», afirma Anali Berenice.

MABV planea fortalecer su plataforma tecnológica, optimizar procesos e intensificar prácticas sostenibles, en respuesta a los cambios regulatorios previstos para 2026 en la Ley Aduanera. El enfoque será la digitalización total de las operaciones y el perfeccionamiento del modelo de compliance, con el objetivo de garantizar el cumplimiento normativo, aumentar la trazabilidad y mantener altos estándares de calidad. Así, la empresa refuerza su papel como aliado estratégico adaptable y confiable en un entorno regulatorio en constante evolución.

En los últimos 12 meses, MABV alcanzó resultados expresivos, como la reducción del 30 % en el uso de papel mediante la digitalización, mejora del 15 % en los tiempos operativos, capacitación del 100 % del personal en compliance y comercio exterior, incremento del 40 % en la trazabilidad e índice de rectificaciones inferior al 3 %, evidenciando alta precisión y conformidad en las operaciones. Estos logros demuestran el compromiso con la sostenibilidad, eficiencia y mejora continua.

Para concluir, Anali Berenice enfatiza: «Nuestro objetivo es ser un socio estratégico que ofrece soluciones logísticas y aduaneras de alta calidad, sostenibles e innovadoras, garantizando seguridad jurídica y operativa para nuestros clientes, mientras contribuimos al desarrollo económico y social de México».