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JWM SOLUCIONES LOGÍSTICAS

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A JWM Soluções Logísticas é uma empresa brasileira que se volta ao setor de operações logísticas, oferecendo soluções integradas que abrangem desde a gestão de rotas até a segurança viária e o desenvolvimento de capital humano. Alia inovação e sustentabilidade para fomentar eficiência e responsabilidade em suas operações, ampliando seu impacto positivo sobre clientes, colaboradores e a sociedade.

O CFO Ygor Rafael Ferreira Marinelli detalha as estratégias adotadas para manter a qualidade total da operação. “A JWM investe continuamente em tecnologias digitais e de monitoramento, combinando inteligência artificial e sistemas internos para otimizar toda a operação logística, desde a gestão de rotas e acompanhamento em tempo real até a segurança viária e a gestão de pessoas”, explica. Essa abordagem permite à organização avançar na digitalização e automação dos seus processos, utilizando IA para otimização de rotas, previsão de demanda e manutenção preditiva, além de implementar sensores que monitoram a fadiga dos motoristas, garantindo uma operação mais segura e responsável.

No âmbito da gestão de pessoas, Ygor Rafael destaca o investimento em plataformas de recrutamento que utilizam IA para aprimorar a seleção, fortalecendo o capital humano da empresa.

No contexto dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), a JWM integra esses princípios por meio de programas estruturados de melhoria contínua, treinamentos constantes e certificações reconhecidas no setor, como a SASSMAQ e ISO 9001, que atestam a conformidade com padrões de qualidade e segurança. “Conseguimos ampliar a eficiência, reduzir riscos e oferecer uma experiência diferenciada aos clientes, assegurando excelência e confiabilidade em toda a cadeia logística”, destaca. A empresa também promove o feedback dos clientes para aprimorar seus serviços, e mantém um canal de denúncias externo que reforça sua transparência e compromisso com a excelência.

Ygor Rafael enfatiza a incorporação efetiva dos princípios ESG. “Nossa atuação está pautada em ações concretas, que integram práticas ambientais, sociais e de governança em nossa estratégia corporativa e em nossa rotina operacional”, diz. Ambientalmente, a JWM moderniza sua frota com veículos Euro 6, movidos a GNV e elétricos, além de adotar medidas de eficiência energética, reciclagem e controle de emissões, buscando minimizar impactos e contribuir para uma logística de baixo carbono. No aspecto social, destaca-se a participação ativa em programas como o “Na mão certa”, que combate exploração sexual infantil em rodovias, e iniciativas educativas, como a visita técnica de estudantes à sede da empresa, promovendo o desenvolvimento humano e inspirando futuras gerações. Em governança, a empresa mantém políticas claras de diversidade, direitos trabalhistas, e comitês temáticos que asseguram transparência e qualidade das decisões, sustentando um ambiente ético e inclusivo.

O comprometimento da JWM com a inovação tecnológica também permeia o relacionamento com seus clientes, combinando atendimento personalizado por células especializadas e ferramentas como o sistema JWMLog, que oferece visibilidade completa da operação logística em tempo real. Esse modelo resulta em maior previsibilidade e qualidade nos serviços, conforme ressalta Ygor Rafael: “A célula especializada garante suporte constante e ação imediata diante de qualquer imprevisto, consolidando a JWM como um parceiro confiável e estratégico.”

A empresa fortalece, ainda, sua estrutura por meio de comitês especializados e aprimora processos com sistemas internos que garantem segurança e rastreabilidade, mantendo-se alinhada às melhores práticas do setor.

Quanto à diversidade, Ygor Rafael conta que a JWM promove um ambiente plural e inclusivo por meio do Código de Ética e Conduta, políticas de diversidade, e programas como Estágio e Jovem Aprendiz, que ampliam o ingresso de novos talentos e fomentam a inovação. Essas iniciativas evidenciam a transformação cultural que a empresa incorpora no dia a dia.

O CFO também destaca resultados concretos obtidos nos últimos 12 meses. “Nossa nova sede com 68 mil metros quadrados garante condições ideais para operações de grande porte, ampliando capacidade e eficiência. Investimos em treinamento contínuo e fortalecemos processos de auditoria externa, preparando-nos para adoção dos padrões IFRS, alinhando nossa gestão às melhores práticas internacionais”, comenta. A empresa prepara, ainda, certificação Anvisa para ampliar sua atuação no transporte de produtos com controle sanitário, reforçando seu portfólio e compromisso com a qualidade.

Diante de todos esses avanços, Ygor Rafael sintetiza o posicionamento da JWM Soluções Logísticas. “ESG não é apenas uma exigência de mercado, mas um compromisso com a sustentabilidade, a ética e o futuro das próximas gerações.” Essa visão reafirma o papel da empresa como referência no setor logístico brasileiro, pautada na inovação, confiabilidade e impacto social positivo.

Transcrição do artigo publicado na edição impressa. A versão diagramada está disponível no visualizador acima.

Latin American Quality Institute

LAQI es autor de la redacción y publicación de los artículos en la Quality Magazine. Más información en laqi.org

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