COOPEDEL

Coopedel, R.L. é uma cooperativa guatemalteca que atua no setor financeiro, destacando-se pela promoção do desenvolvimento sustentável e pelo compromisso com a qualidade de seus serviços. Busca alinhar suas operações a práticas que beneficiem tanto seus associados quanto a comunidade, refletindo o crescente interesse global por iniciativas pautadas em princípios ambientais, sociais e de governança corporativa.

Coopedel, R.L. mantém um rigoroso controle interno para garantir a excelência de seus serviços. O gerente-geral Otto Ervin Macz Ho destaca essa diretriz. “Supervisão constante, auditoria e análise de riscos”, explica, enfatizando que essa abordagem assegura que cada experiência com a cooperativa gere impactos positivos não apenas para os clientes, mas também para colaboradores e demais públicos envolvidos, fortalecendo um ambiente de confiança e transparência.

No que diz respeito à sustentabilidade, Coopedel, R.L. incorporou os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) em suas práticas diárias, com atenção especial à satisfação dos associados. A recente implementação de pesquisas de satisfação em 2025 evidencia esse compromisso. “Estabelecemos pesquisas de satisfação com os associados”, afirma Otto, ressaltando que a iniciativa contribui para a melhoria contínua e para o alinhamento das ações às expectativas dos membros.

Além disso, a cooperativa traduz os princípios ESG — ambiental, social e governança — em ações concretas, evidenciando seu papel ativo na educação financeira e no fortalecimento comunitário. “Integramos um comitê de educação”, comenta, destacando a importância da educação como ferramenta essencial para o desenvolvimento sustentável e para a inclusão social, além de promover práticas financeiras mais conscientes entre os associados.

Coopedel, R.L. também assume uma postura proativa quanto ao impacto social e econômico que gera. “Acompanhamos o crescimento dos nossos associados e promovemos educação financeira”, afirma Otto, enfatizando que a trajetória da cooperativa, ao longo de seus 13 anos de atuação, tem sido marcada por um crescimento saudável e estruturado, fortalecendo sua relação com a comunidade local.

No tocante à diversidade, a cooperativa adota uma governança corporativa sólida, que orienta suas decisões estratégicas e sustenta seu planejamento de longo prazo. “A governança corporativa tem sido fundamental para a tomada de decisões e alinhamos nossa atuação a um plano estratégico para o período de 2024 a 2028”, destaca Otto, ressaltando que essa estrutura contribui para a inclusão e para o respeito às diferenças, tanto no ambiente interno quanto nos serviços oferecidos.

A motivação e o engajamento dos colaboradores são pilares fundamentais para o desempenho da Coopedel, R.L. Otto reforça que a supervisão constante, a auditoria e o conhecimento aprofundado dos clientes são essenciais para manter um ambiente de trabalho produtivo e comprometido, favorecendo o desenvolvimento contínuo da equipe e o fortalecimento do senso de pertencimento.

Entre as iniciativas de maior destaque, o gerente geral menciona o trabalho em equipe aliado à equidade de gênero, que tem gerado impactos sociais relevantes. Essa valorização contribui para a construção de uma cultura organizacional mais inclusiva e equilibrada, alinhada às melhores práticas do setor financeiro.

Olhando para o futuro, Coopedel, R.L. mantém o compromisso de crescer de forma sustentável e estruturada, ampliando sua atuação social e ambiental. “Em 13 anos, alcançamos um crescimento saudável e ordenado”, conclui Otto, reforçando o propósito da cooperativa de se consolidar como referência no mercado guatemalteco, sempre pautada pela responsabilidade e pela qualidade em todas as suas operações.