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TERRAQUINTAS

Texto del artículo

Terraquintas es una empresa costarricense especializada en el sector inmobiliario, enfocada en el desarrollo sostenible y en la creación de comunidades estructuradas. Se destaca por integrar rigurosos procesos técnicos, jurídicos y ambientales en sus proyectos, garantizando la calidad y la sostenibilidad en cada emprendimiento que lanza al mercado.

Donny Pichardo, CEO y fundador de Terraquintas, explica que la calidad es un sistema completo en la empresa, no solo una etapa del proceso. «Parte desde la selección del terreno hasta la formalización registral del cliente. Cada proyecto pasa por validaciones jurídicas, técnicas y ambientales antes de salir al mercado. No comercializamos tierra que no tenga claridad registral, viabilidad técnica y una lógica de desarrollo sostenible detrás», afirma. Según él, la operación sigue una política de cero uso de dinero en efectivo y procesos alineados a los estándares de SUGEF, lo que elimina la discrecionalidad y reduce riesgos para clientes y para la empresa.

Además, la atención se realiza con acompañamiento directo, sin intermediarios especulativos, promoviendo una asesoría patrimonial que transforma positivamente la experiencia del cliente.

En cuanto a la sostenibilidad, Terraquintas está directamente alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), priorizando especialmente el ODS 15, relacionado con la vida de los ecosistemas terrestres. «El ODS prioritario es el 15, porque define nuestra forma de intervenir el territorio. No se trata de compensar impacto», destaca Donny.

La empresa conserva al menos el 75 % del terreno en todos los proyectos, protegiendo el bioma del bosque seco tropical y participando activamente en la conservación dentro de los corredores biológicos.

La incorporación de los principios ESG es parte estructural de Terraquintas. «Utilizamos los criterios ESG como métricas de desempeño diarias. Cada uno de nuestros 15 proyectos sigue una ruta rigurosa que mide desde el impacto en la biodiversidad hasta la eficiencia en el uso de recursos», explica el CEO.

En el pilar ambiental, la empresa protege más de 1.6 millones de metros cuadrados y mantiene una política obligatoria del 75 % de área verde. Socialmente, Terraquintas dona pozos de agua potable e infraestructura eléctrica para comunidades rurales, promoviendo autonomía mediante asociaciones locales. En alianza con Aldeas Infantiles SOS, financia atención psicológica para niños y adolescentes en situación de vulnerabilidad. En gobernanza, la empresa cumple rigurosamente con las normativas locales, garantizando transparencia y seguridad.

La tecnología se utiliza con rigor técnico para mejorar la toma de decisiones, pero sin perder la humanización de la atención. «Antes de abrir un proyecto al mercado, integramos modelación territorial y simulaciones de campo que validan variables críticas como uso del suelo y sistemas de drenaje. Esto eleva el estándar de intervención responsable», afirma Donny. Sin embargo, él enfatiza que la relación con el cliente se basa en información clara y confianza, entendiendo cada lote como una extensión del patrimonio familiar.

La diversidad es parte integrante de la operación diaria de Terraquintas, reflejada tanto en la composición de los equipos como en la adaptación de los proyectos a las variadas necesidades de los clientes. «Hoy, el 50 % de nuestro liderazgo está en manos de mujeres, y eso es resultado de procesos basados en criterios y capacidades, no en metas puntuales», comenta el CEO. La empresa respeta la diversidad territorial y cultural, incorporándola en sus proyectos y fortaleciendo comunidades locales mediante el apoyo a asociaciones y proveedores regionales.

Sobre el compromiso de los colaboradores, la empresa trabaja con responsabilidad directa, autonomía y exigencia alineada con la magnitud de las decisiones que impactan familias y territorios. «El estándar no es cumplir una meta, es sostener la coherencia entre lo que se ofrece y el impacto que tendrá en el tiempo», explica Donny.

Entre los proyectos destacados está Hacienda Sylvara, que opera con energía 100 % fotovoltaica, y la implementación de sistemas de agua potable gestionados por comunidades locales. «Cuando el impacto comunitario se incorpora desde la estructura, el proyecto gana estabilidad real, anclando el valor en el ecosistema social», resalta el CEO.

Terraquintas planea consolidar el desarrollo en San Carlos, mejorar indicadores de sostenibilidad y ampliar el modelo energético solar. También pretende profundizar el impacto comunitario con infraestructura hídrica y economía circular. El enfoque es ejecutar con mayor precisión técnica y coherencia.

En los últimos 12 meses, la empresa protegió más de 1.6 millones de metros cuadrados, fortaleció la autonomía de comunidades rurales y garantizó el 100 % de las transacciones bancarizadas. Más de 1,600 familias construyeron patrimonio, consolidando 15 comunidades como polos reales de inversión. «En Terraquintas, la sostenibilidad, el impacto social y la gobernanza no se trabajan por separado; sostienen la forma en que se diseña, ejecuta y toma cada decisión dentro de la empresa», concluye Donny.

Transcripción del artículo publicado en la edición impresa. La versión maquetada está disponible en el visor de arriba.

Latin American Quality Institute

LAQI es autor de la redacción y publicación de los artículos en la Quality Magazine. Más información en laqi.org

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