SOLUCIONES VECAL

Soluciones Velcal E.I.R.L. es una empresa peruana dedicada a la comercialización de carbón de piedra antracita, especializada en ofrecer soluciones técnicas para clientes industriales del sector mineral y metalúrgico. Se destaca por la precisión en sus productos y por su fuerte presencia local, especialmente en la región de Trujillo.

Según el gerente general Luigi Honorio Velásquez Calderon, existe un compromiso constante con la digitalización que mejora procesos esenciales. «Lo que hicimos fue digitalizar lo esencial: control de inventarios en tiempo real, monitoreo por GPS de nuestros camiones y un sistema básico de análisis de calidad por lotes», señala, mostrando que la empresa combina herramientas tecnológicas simples pero eficaces para mantener la calidad total de los productos y servicios ofrecidos. Este control permite que la experiencia del cliente, de los colaboradores y de demás involucrados sea positiva y confiable, reflejándose directamente en la reputación y en la sostenibilidad del negocio.

En cuanto a la sostenibilidad, la empresa tuvo una importante transformación conceptual al decidir vender «soluciones técnicas» en lugar de simple carbón. Luigi Velásquez cuenta que este cambio fue impulsado por demandas específicas de clientes industriales que exigían un control riguroso del tamaño del grano de la antracita para optimizar el consumo y la eficiencia de los hornos industriales. «Invertimos en una línea de clasificación con zarandas vibratorias y correas a medida en nuestra planta de Huanchaco. El resultado fue claro: dejamos de tener reclamos por variabilidad y pasamos de ser solo un proveedor más a integrar la cadena crítica de nuestros clientes», relata, evidenciando la visión estratégica y la búsqueda de la excelencia operacional que aseguran ventajas competitivas y contratos renovados por períodos prolongados.

Respecto a los principios ESG, el gerente general afirma que la organización actúa de forma concreta e integrada. «Desde el punto de vista ambiental, comercializamos antracita de alta pureza, sin azufre ni metales pesados, lo que reduce las emisiones en las fundiciones. Además, en planta controlamos el polvo con aspersores y cubrimos las pilas cuando hay vientos fuertes», comenta, destacando las medidas ambientales que buscan minimizar el impacto de la actividad productiva.

Socialmente, la empresa prioriza la contratación local, la capacitación continua y relaciones respetuosas, mientras que en gobernanza cumple rigurosamente con las normas mineras, tributarias y logísticas, incluyendo protocolos para evitar actividades ilícitas dentro de la cadena de suministro. «El resultado más tangible: clientes internacionales que antes dudaban, hoy nos eligen por nuestra trazabilidad y ética», enfatiza Luigi Velásquez, demostrando la importancia de la ética para ganar y mantener la confianza del mercado.

Sobre el compromiso de los colaboradores y la cultura interna, narra ejemplos prácticos que reflejan la valoración del equipo y el compromiso con la integridad. La ausencia de una estructura compleja de marketing se compensa con la cercanía al cliente y la rapidez en la solución de problemas, como en el caso de un lote con exceso de finos que fue retirado, reacondicionado y devuelto sin costo, ganando fidelidad y respeto. «Esa es nuestra estrategia: actuar con integridad, aunque duela a corto plazo». Este principio guía la reputación de la empresa y su visión de negocios basada en la confianza y la transparencia.

El espíritu innovador de la empresa no está en grandes departamentos, sino en la escucha constante del equipo operativo, que identifica mejoras diarias como la optimización del tiempo de descarga por camión, reducido de 50 a 38 minutos, gracias a la adaptación técnica del equipo. Esta atención a las operaciones cotidianas refuerza la productividad y la calidad del servicio, traduciendo beneficios concretos para el negocio y para los clientes.

Luigi Velásquez destaca el compromiso con una política inclusiva y de valoración de la diversidad, en la que la contratación se basa en actitud y capacidad, independientemente del género o región de origen. «No es inclusión por obligación; es inclusión porque funciona», afirma, resaltando la cultura organizacional que promueve seguridad, respeto y oportunidades iguales, creando un ambiente motivador y colaborativo.

Finalmente, el gerente general reafirma la responsabilidad social y el orgullo de ser una empresa peruana sostenible, que compite con integridad en el mercado nacional e internacional. «Nuestro compromiso con la seguridad nacional y el comercio responsable es la base del desarrollo sostenible», concluye Luigi Velásquez, sintetizando el propósito de Soluciones Velcal E.I.R.L., que combina calidad, ética y sostenibilidad para liderar en el segmento de carbón antracita en Perú.