NETA SYSTEMS

Neta Systems SA de CV es una empresa mexicana que se orienta al sector de tecnología de la información, ofreciendo soluciones integradas de TI para diversos segmentos económicos como financiero, servicios, automotriz, telecomunicaciones y salud. Con foco en la innovación y la transformación digital, la compañía se destaca en el mercado por su infraestructura tecnológica robusta y por su capacidad para generar valor mediante servicios especializados, incluyendo fábrica de software, consultoría, mesa de ayuda, servicios administrados, inteligencia artificial, big data, cloud computing y ciberseguridad.

Juan Felipe Rodriguez Orduña, director de Tecnologías de la Información de Neta Systems, explica que la calidad es un aspecto fundamental para la empresa. Según él, este punto es una de las principales preocupaciones de Neta Systems, por lo que se ha convertido en un factor crítico para el éxito de los proyectos, ya que los clientes están cada vez más exigentes. «Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de mayor valor a través de personal altamente especializado y un equipo de excelencia para proporcionar una mejor experiencia, lo que nos permite diferenciarnos de la competencia, generando satisfacción y fidelidad de los clientes», afirma. Esta dedicación a la calidad asegura una atención personalizada y humanizada, incluso con la creciente automatización y digitalización de los procesos.

En el ámbito de la sostenibilidad, la empresa integra los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en su operación diaria, priorizando la reducción del consumo de papel. Juan Felipe refuerza este compromiso: «Promovemos la política de 0% papel en nuestra operación diaria, concientizando a todos los colaboradores para que utilicen herramientas digitales en el desarrollo de sus funciones, con la meta de reducir en 90% el consumo hasta 2025, en comparación con el año anterior». Esta iniciativa no solo minimiza el impacto ambiental, sino que también refuerza los principios ESG, que para la empresa no son meros conceptos, sino expectativas concretas del mercado. «Impulsamos la política cero papel en nuestros procesos operativos, administrativos y de gestión, utilizando software y herramientas digitales que hacen efectivos los procesos internos sin afectar el medio ambiente, lo que ya nos ha permitido reducir en 76% el consumo de papel», complementa.

Otro diferencial es el equilibrio entre los avances tecnológicos y la humanización de la atención. «Consideramos que los equipos satisfechos y comprometidos contribuyen a un ambiente laboral más positivo, estableciendo una comunicación transparente y asertiva. Para ello, en Neta Systems mantenemos canales abiertos de comunicación y redes sociales accesibles para todos los colaboradores y terceros involucrados, lo que posibilita que expresen sus dudas, sugerencias y opiniones en un entorno de libertad, que son tomadas en cuenta por nuestros Comités Internos», comenta. Esta política fortalece el vínculo entre la empresa y sus colaboradores, promoviendo motivación, sentido de pertenencia y un ambiente propicio para el desarrollo continuo.

Además de sus impactos directos en el sector tecnológico, Neta Systems también promueve prácticas socioambientales significativas. La empresa colabora con organizaciones civiles como el Movimiento Mexicano de Ciudadanía Positiva, participando en proyectos que impulsan el empoderamiento de mujeres, hombres, niñas, niños y jóvenes, especialmente en el área de la salud. Juan Felipe afirma que la empresa promueve los derechos humanos en su ejercicio y práctica, creando condiciones para mejorar la calidad de vida y desarrollando programas sociales en beneficio de la comunidad, reforzando el compromiso social que acompaña al crecimiento económico.

Al mirar hacia el futuro, Juan Felipe destaca los planes de la empresa para continuar innovando y expandiendo su presencia en el mercado con un enfoque estratégico en sostenibilidad, calidad e impacto social. Concluye con un mensaje claro e inspirador: «Vemos la tecnología como un pilar fundamental para nuestro crecimiento y sostenibilidad en un mundo cada vez más digitalizado. Trabajamos para mantener una infraestructura eficiente que permita la evolución constante de nuestros procesos, con productividad, agilidad y capacidad de adaptación, incorporando inteligencia artificial y promoviendo la colaboración entre equipos para garantizar una ventaja competitiva duradera, flexible, confiable y segura».