LUFT LOGISTICS

Luft Logistics LTDA opera en el sector logístico, destacándose por la incorporación de tecnologías avanzadas y por su fuerte compromiso con prácticas sostenibles y responsabilidad social, contextos esenciales para un mercado cada vez más exigente y consciente. Con enfoque en la innovación y la excelencia operacional, promueve soluciones capaces de impactar positivamente a clientes, colaboradores y a la comunidad en general, basándose en un modelo que integra tecnología, calidad y ESG (Environmental, Social, and Governance).

Rodriane Paiva Pedro, Head of Legal / ESG, destaca que la inteligencia artificial es uno de los motores de innovación en la compañía. «En Luft, abordamos la inteligencia artificial como un motor de innovación, no solo para automatizar, sino para transformar procesos, cultura y resultados», afirma. Con programas como InovAdores da Luft, todos los colaboradores son invitados a proponer usos creativos y responsables de la IA, lo que se traduce en mejoras concretas como la optimización de rutas, la previsión de entregas y la eficiencia en la gestión de inventarios. «Un caso concreto es la implementación de algoritmos de separación en almacenes, que redujeron drásticamente el tiempo de localización de ítems, aumentando la eficiencia y reduciendo desperdicios», explica.

En el ámbito de la sostenibilidad y la responsabilidad social, Luft une tecnología e inclusión de forma integrada. La plataforma digital ArmazenaAí ejemplifica la transformación del acceso al almacenamiento, democratizando servicios que antes eran exclusivos para grandes empresas y haciendo al sector logístico accesible también para pequeños negocios. «La democratización del acceso a la logística para pequeñas empresas garantiza que todos los clientes —grandes o pequeños— sean tratados con el mismo estándar de excelencia», afirma. Esta transformación contribuye directamente a una mayor eficiencia operacional, transparencia y a la satisfacción general de los clientes.

En cuanto al ESG, Luft cuenta con acciones consistentes que integran impacto ambiental, social y buenas prácticas de gobernanza. Rodriane Paiva explica que la empresa está comprometida con la sostenibilidad a través de diversas iniciativas, incluyendo el uso de camiones a GNV, estudios para la implementación de Àota eléctrica y la operación del primer vehículo refrigerado movido a energía solar en Brasil. Además, el programa FavelaLLog es un ejemplo emblemático de inclusión social, integrando a residentes de comunidades en la cadena logística y generando empleo formal y protagonismo local. «Este proyecto no solo genera eficiencia, sino que abre puertas en territorios históricamente excluidos», comenta.

El equilibrio entre tecnología y humanización en las prácticas de atención también es un pilar importante para Luft. La adopción de sistemas como el WhatsApp Bot agiliza consultas de notas fiscales y plazos de entrega, sin perder el foco en la personalización del servicio. Esto demuestra el compromiso de la empresa para garantizar una experiencia que une innovación tecnológica y cercanía con el cliente. «Nuestra reputación es fruto de la entrega confiable, la atención humana y la innovación aplicada, factores que nos han consolidado como socios de confianza para grandes empresas y pequeños emprendedores», destaca Rodriane Paiva.

La estrategia de Luft incluye fortalecer aún más la diversidad e inclusión, con la creación de Grupos de Afinidad que promueven la inclusión de personas con discapacidad, la comunidad LGBTQIAPN+, la equidad de género y la diversidad racial. Estas iniciativas reÀejan un compromiso concreto con la pluralidad y la innovación, demostrando que un ambiente diverso potencia soluciones y crea valor para todos los involucrados. «Sabemos que empresas diversas son más innovadoras y competitivas», afirma.

Además, la empresa continúa ampliando su impacto sostenible con acciones medibles y efectivas, como la migración de sus unidades al mercado libre de energía con fuentes renovables, la disposición certificada de residuos y la reutilización de materiales para apoyar comunidades vulnerables. Esta visión integral posiciona a la empresa como referente en el sector, uniendo negocio y propósito.

Para Rodriane Paiva, el futuro de la logística está alineado con la sostenibilidad, la inclusión y la tecnología responsable. «El futuro de la logística es sostenible, inclusivo y humano. Y nosotros, en Luft, elegimos ser protagonistas de esta transformación», concluye, reafirmando la misión de liderar un modelo de negocio que supera las expectativas y genera valor para la sociedad.