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La Dra. Shadia Hemer Ripoll se desempeña en el sector salud, con especialización en ginecología, obstetricia y mastología. Se destaca por la búsqueda continua de la excelencia clínica, aliada a la innovación tecnológica y al compromiso con prácticas sostenibles e inclusivas. Inserta en un contexto de creciente demanda por servicios de salud orientados al bienestar de las pacientes, también refuerza su responsabilidad social y ambiental.
La ginecóloga, obstetra y mastóloga Dra. Shadia Hemer Ripoll explica que la calidad de los servicios es un pilar central del trabajo: «Con el personal que trabaja en la empresa, es muy importante la parte de calidad en la gestión, con certificaciones y actualizaciones constantes, además de la mejora tecnológica tanto en la atención como en la innovación, siempre que sea posible», explica. Para ella, el cuidado va más allá de la técnica, involucrando acogida y empatía en todas las etapas. «Es importante, en mi empresa, el buen humor y la empatía con la paciente desde la recepción hasta el consultorio, para que se sienta acogida, de forma humana y cómoda en cualquier momento», resalta.
La integración de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a las prácticas diarias también es prioridad. La Dra. Shadia Hemer afirma que la educación en salud inclusiva y las prácticas sostenibles son esenciales para la promoción y prevención de enfermedades. «La educación y sensibilización diaria, con políticas de salud inclusivas y prácticas sostenibles, hacen que nuestro objetivo de promoción y prevención de enfermedades sea cada vez más eficiente, priorizando siempre la protección del personal», comenta. Este enfoque refuerza el compromiso con la salud integral, considerando dimensiones sociales y ambientales.
En cuanto a la agenda ESG, la médica destaca la importancia de acciones concretas que involucren gestión ambiental, responsabilidad social y ética. «Cada uno debe hacer su parte, por pequeña que sea, en este mundo tan grande. En la empresa, la cuestión ambiental es muy importante, por la gestión de residuos, la elección de proveedores y el uso de energía. Ya en la parte social, trabajamos la promoción del bienestar de nuestro personal y de las pacientes, además de la inclusión y diversidad. Todo esto se conduce con principios de ética y buena administración», enfatiza. De esta forma, la clínica promueve condiciones de trabajo justas, respeta la diversidad y reduce impactos ambientales.
Sobre la incorporación de tecnología, la Dra. Shadia Hemer considera que innovación y humanización van de la mano. «Para mí, una cosa no sustituye a la otra, pero ayuda mucho en la mejora y el avance de los tratamientos que podemos ofrecer a las pacientes», explica. La utilización de recursos digitales contribuye a diagnósticos más precisos y tratamientos más eficaces, sin comprometer el contacto humano.
La sostenibilidad está presente en la rutina diaria de la clínica a través de diversas iniciativas. «Mantenemos alianzas, realizamos la gestión adecuada de residuos médicos, invertimos en tecnología, innovación y educación continua», describe. La atención a la diversidad también es un diferencial. «Tenemos pacientes de otras ciudades y países, y el personal está entrenado para ofrecer atención de calidad, acogiendo de la mejor manera posible. En mi consultorio no hay discriminación por raza, persona o religión. El primer principio es el respeto», subraya.
El ambiente laboral se basa en la comunicación abierta y la motivación constante del equipo. «Es importante mantener una buena comunicación con el personal de la clínica, conversar sobre lo que está funcionando y lo que necesita mejorar, para corregir y evolucionar continuamente», observa. Este clima organizacional favorece el compromiso y el desarrollo permanente.
Entre los tratamientos ofrecidos, la radiofrecuencia íntima se ha destacado por los resultados positivos en la autoestima de las pacientes. «En el tratamiento íntimo con radiofrecuencia, En el último año, la clínica implementó medidas relevantes para reducir su impacto ambiental y fortalecer la gobernanza. La adopción de clases y actualizaciones virtuales generó una reducción del 30 % en los desplazamientos. El uso de papel también disminuyó un 30 %, acompañado por mejoras en el reciclaje, con índices del 15 % para papel y 20 % para materiales infectantes. Estas iniciativas demuestran el compromiso efectivo con la sostenibilidad.
La Dra. Shadia Hemer resume el propósito de su trabajo: «Cambiar vidas y mejorar la autoestima es lo que me motiva y seguirá siendo el foco de mi trabajo», concluye. La declaración sintetiza la actuación de la empresa, que une innovación, ética y cuidado humanizado para transformar positivamente la salud de la mujer.
muchas mujeres mejoran su autoestima, superan inseguridades e incluso problemas como las fugas de orina. Escuchar que su vida mejoró es muy satisfactorio. Y el nacimiento de nuevas vidas siempre será lo más hermoso de todo», relata. Para los próximos meses, la Dra. Shadia Hemer planea intensificar los avances en esta área, con foco en la actualización tecnológica.
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