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ALCÂNTARA ADVOGADOS

Texto del artículo

Alcântara Advogados es un estudio jurídico brasileño que opera desde hace más de 30 años ofreciendo servicios legales, con foco en la excelencia, la ética y la responsabilidad social. Se destaca en el escenario jurídico al combinar un contencioso eficiente con la prevención de litigios.

El abogado y socio fundador, Dr. Laércio Alcântara dos Santos, presenta la filosofía y los mecanismos que sustentan la calidad total de los servicios prestados. «Alcântara Advogados entiende que la calidad en la prestación de servicios jurídicos exige un compromiso continuo, aliado a la técnica, la organización y la responsabilidad profesional», explica. Para él, la actualización constante del equipo y la comunicación clara y transparente son esenciales para fortalecer la confianza de los clientes y garantizar una actuación ética y eficiente. Además, el estudio invierte en soluciones estratégicas y personalizadas, buscando siempre atender las necesidades específicas de cada cliente.

En el ámbito de la sostenibilidad, Alcântara Advogados incorpora los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en sus prácticas jurídicas y administrativas. Según el Dr. Laércio Alcântara, el estudio integra los ODS al adoptar principios de ética, transparencia y responsabilidad social en todas sus actividades. La promoción de la diversidad interna y la actualización profesional continua del equipo reflejan este compromiso, que también se manifiesta en la oferta de servicios que fortalecen la seguridad jurídica, la transparencia y el acceso a la justicia, contribuyendo a una sociedad más justa y equilibrada.

Los principios ESG también se incorporan de forma concreta en el día a día del estudio. «Adoptamos prácticas sostenibles, como la reducción del consumo de papel, el uso consciente de recursos y la promoción de un entorno de trabajo inclusivo y diverso», destaca el Dr. Laércio Alcântara. Señala que, en la actuación jurídica, el enfoque está en ofrecer soluciones que refuercen la ética, la transparencia y la justicia, contribuyendo a impactos sociales positivos y al fortalecimiento de instituciones responsables. Esta postura demuestra cómo el estudio se alinea con las expectativas del mercado y con los valores esenciales de sostenibilidad, responsabilidad e integridad.

La tecnología es vista como una aliada estratégica para mejorar los procesos sin perder la humanización en la atención. «La tecnología es vista como una aliada para hacer los procesos más ágiles, sin comprometer jamás el cuidado y la atención hacia cada cliente y sus particularidades», comenta. El uso de herramientas digitales contribuye a la organización, el análisis de datos, la optimización de rutinas y el control de plazos, liberando al equipo para enfocarse en la estrategia y en la atención personalizada, aspectos fundamentales para la calidad de los servicios jurídicos.

El papel del estudio va más allá del litigio, con una fuerte actuación en impacto social y económico. El Dr. Laércio Alcântara enfatiza que, en Alcântara Advogados, la promoción de prácticas sostenibles se extiende a la forma en que se prestan los servicios. El apoyo a proyectos educativos y de capacitación promovidos por la OAB y universidades, como el Congreso Regional de Derecho del Agronegocio y la Jornada Paranaense de Ciencias Criminales, ejemplifica este compromiso. Estas iniciativas amplían el acceso al conocimiento jurídico y fortalecen la ciudadanía, demostrando el papel transformador de la abogacía.

La diversidad es un valor central y está presente en el día a día del equipo y en su forma de actuar. «En Alcântara Advogados, la diversidad se promueve diariamente mediante un entorno inclusivo que acoge diferentes experiencias, perspectivas y trayectorias profesionales», señala. Esta pluralidad orienta la práctica jurídica y se traduce en servicios éticos, accesibles y adaptados a las necesidades de los clientes y de la sociedad, contribuyendo a una abogacía más justa y equitativa.

El compromiso y desarrollo del equipo son prioridades para el éxito del estudio. «Cultivamos la motivación mediante un entorno de trabajo colaborativo, inclusivo y respetuoso, que valora la contribución de cada profesional», destaca el socio fundador. La oferta de capacitación, actualización jurídica y participación estratégica fortalece el sentido de pertenencia y prepara a un equipo alineado con los valores institucionales, garantizando excelencia y ética en la actuación.

Alcântara Advogados también implementó acciones concretas para generar impacto positivo ambiental, social y de gobernanza.

«Reducimos en un 90% el uso de vasos plásticos, disminuimos en un 90% el consumo de papel y adoptamos soluciones arquitectónicas para promover una mayor circulación de luz y aire natural, contribuyendo a la reducción del impacto ambiental», afirma. En el ámbito social, invirtieron en la capacitación del equipo y apoyaron proyectos de la OAB y de la Universidade Estadual de Maringá, beneficiando a estudiantes y profesionales. En gobernanza, reforzaron la transparencia y la eficiencia administrativa, consolidando una actuación ética y socialmente consciente.

De cara al futuro, el estudio planea continuar invirtiendo en sostenibilidad, calidad e impacto social. «Nuestro compromiso es integrar innovación, responsabilidad social y excelencia en cada frente de actuación», concluye el Dr. Laércio Alcântara.

Transcripción del artículo publicado en la edición impresa. La versión maquetada está disponible en el visor de arriba.

Latin American Quality Institute

LAQI es autor de la redacción y publicación de los artículos en la Quality Magazine. Más información en laqi.org

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