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Empresa integra regularización técnica, digitalización y prácticas ESG para ampliar la seguridad, eficiencia e impacto socioambiental Conceitual Arquitetura e Consultoria actúa en el sector de arquitectura, ingeniería y obras en Brasil, con enfoque en soluciones que promueven la regularización técnica, innovación y Sustainability de edificaciones comerciales e institucionales. Viene consolidando prácticas alineadas con los ODSs y la agenda ESG, estructurando metodologías que unen excelencia técnica, digitalización de procesos e impacto social relevante.
La CEO Priscila Pereira de Paula Torres destaca que la búsqueda por la Total Quality y la seguridad jurídica orienta todas las etapas de los proyectos conducidos por la empresa. «La Total Quality es garantizada por medio de un sistema de gobernanza técnica estructurado en la estandarización de procesos, análisis criteriosa de viabilidad y riguroso control documental. Utilizamos mecanismos internos de monitoreo continuo de plazos y seguimiento en tiempo real de los trámites ante los órganos públicos, garantizando previsibilidad y asertividad regulatoria», explica. Ese rigor metodológico es complementado por la alineación entre comunicación transparente y cercanía en la atención, factor que contribuye para entregas precisas y la construcción de relaciones de confianza con clientes y aliados.
Según Priscila, la integración de los ODSs está presente tanto en la actividad principal como en la operación interna de Conceitual, priorizando temas como ciudades sostenibles, consumo responsable y combate al cambio climático. «En el mercado, nuestra actuación prioriza el ODS 11, viabilizando adecuación técnica, seguridad contra incendios y accesibilidad universal en edificaciones comerciales e institucionales, lo que promueve ambientes urbanos más seguros y legalizados», enfatiza. Ya a nivel interno, el modelo 100% Home Office, aliado a la gestión documental en la nube y al uso integral de firmas digitales, permitió reducir en 85% la huella de carbono del equipo, además de prácticamente eliminar el uso de papel.
Agenda ESG
La empresa traduce la agenda ESG en acciones prácticas, como operación paperless sustentada en la digitalización, valorización del equipo en un ambiente inclusivo y acciones de responsabilidad social a través del apoyo directo a una ONG enfocada en niños en situación de vulnerabilidad. La gobernanza está sustentada por una política rigurosa de Compliance, tolerancia cero a la no conformidad y mantenimiento de 100% de conformidad ética y legal. Priscila señala: «Nuestra empresa se diferencia por mantener una política estricta de tolerancia cero con la no conformidad, garantizando que cada licencia, permiso, dictamen o proyecto aprobado cuente con solidez jurídica y técnica absoluta».
La tecnología tiene un papel destacado, con el uso de inteligencia artificial para clasificación de documentación, seguimiento de legislaciones y rastreo de notificaciones ante órganos públicos, optimizando plazos y liberando al equipo técnico para un servicio consultivo y personalizado. Las iniciativas de accesibilidad se reflejan no solo en el cumplimiento de la norma ABNT NBR 9050, sino en el compromiso con espacios inclusivos y seguros para todos los usuarios. El impacto social se materializa en la regularización de inmuebles y patrocinio de acciones que fortalecen la inclusión a través del deporte, la alimentación y la educación en la comunidad.
De acuerdo con Priscila, los resultados de los últimos doce meses comprueban el impacto del modelo Conceitual: «Redujimos significativamente nuestra huella ambiental, avanzamos en gobernanza y consolidamos un ciclo virtuoso de seguridad técnica, prosperidad económica y transformación social». Para ella, el compromiso del liderazgo es fundamental: «La innovación estratégica y la responsabilidad ESG no dependen del tamaño de la organización, sino del compromiso del liderazgo».
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