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A Protesystem Engenharia e Comércio LTDA é uma empresa brasileira dedicada ao setor de engenharia elétrica, com atuação voltada a projetos industriais e energéticos. A organização se destaca pela adoção de práticas integradas que envolvem qualidade, inovação e responsabilidade socioambiental, sempre orientada ao desenvolvimento local e à geração de impacto positivo nas comunidades onde atua.
O diretor Eduardo Tavares de Souza Pimentel explica que a empresa assegura a qualidade total por meio de uma abordagem sistêmica e integrada, que vai além da conformidade técnica e busca excelência em toda a cadeia produtiva. “A Protesystem Engenharia e Comércio adota uma abordagem sistêmica e integrada para garantir qualidade total, ou seja, não apenas conformidade técnica, mas excelência em toda a jornada de entrega de valor. Isso é feito com base em princípios de gestão da qualidade, alinhados à ISO 9001:2015 e às melhores práticas de engenharia”, comenta. Esse alinhamento às normas internacionais reforça a credibilidade da empresa em um setor cada vez mais exigente em eficiência e segurança.
No campo da sustentabilidade, a Protesystem incorpora os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) às suas operações, buscando equilíbrio entre aspectos técnicos, sociais, ambientais e organizacionais. Eduardo Tavares afirma que a sustentabilidade está integrada à cultura interna e às decisões estratégicas da companhia. “A Protesystem integra os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) às suas práticas diárias por meio de uma gestão operacional e estratégica baseada em sustentabilidade técnica, social, ambiental e organizacional, incorporando esses princípios aos processos, serviços, decisões de gestão e à cultura interna da empresa”, afirma. Esse posicionamento acompanha as transformações do mercado, que exige responsabilidade social e governança efetiva.
Em relação aos princípios ESG, a empresa busca traduzi-los em ações concretas dentro e fora do ambiente corporativo. Eduardo Pimentel destaca que a gestão conecta processos, pessoas e estratégias para garantir a presença desses valores no cotidiano. “A Protesystem traduz os princípios de ESG em ações concretas por meio de uma gestão integrada que conecta processos, pessoas, cultura organizacional, operação técnica e estratégia empresarial, garantindo que sustentabilidade, responsabilidade social e governança façam parte da rotina da empresa e não apenas do discurso institucional”, explica. A prática reforça o compromisso com um desenvolvimento ético e sustentável.
A empresa também equilibra a adoção de tecnologias digitais e inteligência artificial com a humanização do atendimento e a personalização dos serviços. Segundo Eduardo, a tecnologia atua como suporte à eficiência e à organização, sem substituir a responsabilidade técnica nem o relacionamento com o cliente. “A Protesystem equilibra a adoção de tecnologias digitais e inteligência artificial com a humanização do atendimento ao utilizar a tecnologia como ferramenta de apoio à decisão, eficiência e organização, e não como substituta da relação humana, da responsabilidade técnica e da personalização dos serviços”, destaca.
A valorização da diversidade é outro pilar presente na cultura organizacional. A empresa se orienta por princípios de respeito, inclusão, ética e igualdade de oportunidades, refletidos tanto nas equipes quanto na execução de seus projetos.
Nesse contexto, a Protesystem se posiciona como agente de transformação social ao priorizar a contratação de mão de obra local. Eduardo cita como exemplo a obra de montagem da STG 400 na Usina Termelétrica UTE Coari, que contou com ampla participação da comunidade. “Foi alcançado um percentual de cerca de 70% de mão de obra proveniente de Coari e região, gerando emprego, renda, qualificação e experiência profissional para a comunidade local, resultado que superou expectativas e fortaleceu o compromisso da empresa com o desenvolvimento sustentável e social do território”, ressalta.
A empresa pretende concentrar esforços em projetos estruturantes que fortaleçam a sustentabilidade ambiental, social e econômica, alinhados à sua estratégia. Eduardo Tavares de Souza Pimentel observa que essas iniciativas representam mais do que obras, funcionando como plataformas para impacto duradouro no desenvolvimento regional. Além disso, ações implementadas no último ano já demonstram resultados relevantes nas dimensões ambiental, social e de governança, como a redução de 35% no uso de papel e de 50% no consumo de copos plásticos descartáveis, o aumento de 45% na capacitação técnica dos colaboradores e a padronização de mais da metade dos processos internos.
Para o diretor, a integração entre qualidade, sustentabilidade e responsabilidade social é determinante para o sucesso do negócio e para o benefício das comunidades atendidas. “Nosso compromisso é transformar a engenharia elétrica numa força que impulsiona não apenas a economia, mas a melhoria real e sustentável da vida das pessoas, gerando impactos positivos concretos e duradouros”, conclui.
Transcrição do artigo publicado na edição impressa. A versão diagramada está disponível no visualizador acima.
