SINDHOSFIL

O Sindicato das Santas Casas de Misericórdias e Hospitais Filantrópicos do Estado de São Paulo (SINDHOSFIL) atua no setor de saúde, representando uma categoria econômica essencial para o funcionamento das instituições filantrópicas que oferecem serviços hospitalares no estado de São Paulo. O sindicato exerce papel relevante na promoção da qualidade dos serviços, alinhando-se às demandas do mercado e às necessidades sociais, especialmente em um contexto em que a humanização do atendimento e a sustentabilidade ganham centralidade.

O presidente do SINDHOSFIL, Edison Ferreira da Silva, detalha como assegura a qualidade dos serviços prestados pelas entidades filiadas. “A instituição é representativa da categoria econômica e está envolvida em processos de conscientização do segmento filantrópico, com ações de capacitação em Gestão de Recursos Humanos e envolvimento com as questões de Saúde e Segurança do Trabalho, bem como com a conscientização ambiental”, destaca. Dessa forma, o sindicato investe de maneira contínua na qualificação dos profissionais e na promoção de ambientes de trabalho seguros, contribuindo para um atendimento consistente a pacientes, colaboradores e demais públicos.

No que se refere aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), o SINDHOSFIL incorpora esses princípios às suas práticas por meio de convenções coletivas firmadas com mais de 50 sindicatos profissionais. “Nas convenções coletivas celebradas com mais de 50 sindicatos profissionais, o SINDHOSFIL desenvolve condições normativas que propiciam foco nas questões de saúde e bem-estar, na redução das desigualdades e em processos de capacitação na área de educação de qualidade”, explica Edison. O sindicato, portanto, prioriza a promoção da saúde e do bem-estar, além da redução das desigualdades sociais, com ênfase na educação como vetor de transformação.

A adoção dos princípios ESG (ambiental, social e governança) também integra as prioridades da instituição. “Em nosso site já utilizamos linguagem de acessibilidade e estamos promovendo a inclusão de cursos de libras para recepção e controle de acessos dos filiados. A perspectiva é ampliar a participação de profissionais e líderes, fortalecendo os aspectos de humanização”, afirma. A inclusão e a acessibilidade ocupam papel central nas ações do sindicato, que busca ampliar a humanização no atendimento e a participação dos diferentes públicos.

Diante do avanço da inteligência artificial e das tecnologias digitais no setor de saúde, o SINDHOSFIL equilibra inovação e cuidado personalizado. “O SINDHOSFIL possui um clube de parceiros e propicia que alguns deles auxiliem as instituições a agregar conhecimentos tecnológicos, inclusive inteligência artificial nos processos de gestão, sem perder a essência do atendimento humanizado na prestação de serviços de saúde”, comenta Edison. A estratégia reforça o compromisso em adotar tecnologias que aprimorem a gestão e os serviços, sem abrir mão da atenção individualizada ao paciente.

A sustentabilidade também está presente em diferentes iniciativas. “A entidade possui uma programação de 10 eventos ao longo do ano, com foco em temáticas relacionadas à qualidade de vida e à sustentabilidade, além de premiações que reconhecem cases desenvolvidos pelas instituições nessas áreas”, relata Edison. As ações incentivam a troca de experiências e a adoção de práticas sustentáveis entre as filiadas, fortalecendo o compromisso social e ambiental do setor.

A diversidade segue como tema recorrente nas ações do SINDHOSFIL. “Nas discussões das convenções coletivas de trabalho, as questões de diversidade e a incorporação de conteúdos que a contemplem são sempre consideradas para inclusão nos documentos. Além disso, os processos de comunicação e mídias também abraçam a diversidade e a inclusão”, ressalta. A valorização da diversidade contribui para ampliar a representatividade e promover maior equidade no setor de saúde.

No que diz respeito ao engajamento dos colaboradores, o sindicato prioriza a motivação e o desenvolvimento profissional. “Os processos de gestão de recursos humanos são estruturados para fortalecer o envolvimento com os objetivos institucionais e a valorização das pessoas, contribuindo para a evolução profissional”, destaca. Essa abordagem favorece o sentimento de pertencimento dos profissionais em relação à missão das instituições.

Entre as iniciativas de destaque, está a criação de uma cláusula normativa pioneira que assegura o direito a exames preventivos de câncer de mama e próstata nas convenções coletivas. “O SINDHOSFIL foi a primeira entidade sindical a instituir uma cláusula normativa que garante o direito à realização de exames preventivos de câncer de mama e próstata em todas as convenções coletivas firmadas”, enfatiza. A medida evidencia o impacto direto na saúde dos trabalhadores do setor.

O SINDHOSFIL prepara a realização de um congresso voltado a temas estratégicos e à humanização do atendimento, integrando tecnologia e inteligência artificial. “O sindicato está organizando um congresso com foco em temas estratégicos e tem como meta ampliar a conscientização dos profissionais sobre a humanização do atendimento, sem perder de vista a convivência com a tecnologia e o uso da inteligência artificial”, complementa Edison.

Nos últimos três anos, o sindicato impactou diretamente mais de 3.500 pessoas no estado de São Paulo por meio de cursos e eventos voltados à governança e à responsabilidade social e ambiental. “Nos últimos três anos, mais de 3.500 pessoas foram impactadas no estado de São Paulo pelos cursos e eventos realizados pelo sindicato no que se refere à governança e à responsabilidade social e ambiental”, conclui Edison. A trajetória reforça o compromisso do SINDHOSFIL com a excelência e a sustentabilidade no setor de saúde filantrópico.