SINDHOSFIL

El Sindicato das Santas Casas de Misericórdias e Hospitais Filantrópicos do Estado de São Paulo (SINDHOSFIL) actúa en el sector salud, representando una categoría económica esencial para el funcionamiento de las instituciones filantrópicas que ofrecen servicios hospitalarios en el estado de São Paulo. El sindicato desempeña un papel relevante en la promoción de la calidad de los servicios, alineándose con las demandas del mercado y las necesidades sociales, especialmente en un contexto donde la humanización de la atención y la sostenibilidad ganan centralidad.

El presidente de SINDHOSFIL, Edison Ferreira da Silva, detalla cómo se asegura la calidad de los servicios prestados por las entidades afiliadas. «La institución es representativa de la categoría económica y está involucrada en procesos de concientización del segmento filantrópico, con acciones de capacitación en Gestión de Recursos Humanos y participación en las cuestiones de Salud y Seguridad en el Trabajo, así como en la concientización ambiental», destaca. De esta forma, el sindicato invierte de manera continua en la cualificación de los profesionales y en la promoción de ambientes de trabajo seguros, contribuyendo a una atención consistente a pacientes, colaboradores y demás públicos.

En lo que respecta a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), SINDHOSFIL incorpora estos principios a sus prácticas mediante convenios colectivos firmados con más de 50 sindicatos profesionales. «En los convenios colectivos celebrados con más de 50 sindicatos profesionales, SINDHOSFIL desarrolla condiciones normativas que propician el enfoque en las cuestiones de salud y bienestar, la reducción de las desigualdades y en procesos de capacitación en el área de educación de calidad», explica Edison Ferreira. Por tanto, el sindicato prioriza la promoción de la salud y el bienestar, además de la reducción de las desigualdades sociales, con énfasis en la educación como vector de transformación.

La adopción de los principios ESG (ambiental, social y gobernanza) también integra las prioridades de la institución. «En nuestro sitio web ya utilizamos lenguaje de accesibilidad y estamos promoviendo la inclusión de cursos de lengua de señas para recepción y control de accesos de los afiliados. La perspectiva es ampliar la participación de profesionales y líderes, fortaleciendo los aspectos de humanización», afirma. La inclusión y la accesibilidad ocupan un papel central en las acciones del sindicato, que busca ampliar la humanización en la atención y la participación de los diferentes públicos.

Ante el avance de la inteligencia artificial y las tecnologías digitales en el sector salud, SINDHOSFIL equilibra innovación y cuidado personalizado. «SINDHOSFIL cuenta con un club de socios y propicia que algunos de ellos auxilien a las instituciones a agregar conocimientos tecnológicos, inclusive inteligencia artificial en los procesos de gestión, sin perder la esencia de la atención humanizada en la prestación de servicios de salud», comenta Edison Ferreira. La estrategia refuerza el compromiso de adoptar tecnologías que mejoren la gestión y los servicios, sin renunciar a la atención individualizada al paciente.

La sostenibilidad también está presente en diferentes iniciativas. «La entidad tiene una programación de 10 eventos a lo largo del año, con foco en temáticas relacionadas con la calidad de vida y la sostenibilidad, además de premios que reconocen casos desarrollados por las instituciones en estas áreas», relata Edison Ferreira. Las acciones incentivan el intercambio de experiencias y la adopción de prácticas sostenibles entre las afiliadas, fortaleciendo el compromiso social y ambiental del sector.

La diversidad continúa siendo un tema recurrente en las acciones de SINDHOSFIL. «En las discusiones de los convenios colectivos de trabajo, las cuestiones de diversidad y la incorporación de contenidos que la contemplen son siempre consideradas para inclusión en los documentos colectivos. Además, los procesos de comunicación y medios también abrazan la diversidad y la inclusión», resalta. La valorización de la diversidad contribuye a ampliar la representatividad y promover mayor equidad en el sector salud.

En cuanto al compromiso de los colaboradores, el sindicato prioriza la motivación y el desarrollo profesional. «Los procesos de gestión de recursos humanos están estructurados para fortalecer el involucramiento con los objetivos institucionales y la valorización de las personas, contribuyendo a la evolución profesional», destaca. Este enfoque favorece el sentido de pertenencia de los profesionales respecto a la misión de las instituciones.

Entre las iniciativas destacadas, está la creación de una cláusula normativa pionera que asegura el derecho a exámenes preventivos de cáncer de mama y próstata en los convenios colectivos. «SINDHOSFIL fue la primera entidad sindical en instituir una cláusula normativa que garantiza el derecho a la realización de exámenes preventivos de cáncer de mama y próstata en todos los convenios colectivos firmados», enfatiza. La medida evidencia el impacto directo en la salud de los trabajadores del sector.

SINDHOSFIL prepara la realización de un congreso enfocado en temas estratégicos y en la humanización de la atención, integrando tecnología e inteligencia artificial. «El sindicato está organizando un congreso con foco en temas estratégicos y tiene como meta ampliar la concientización de los profesionales sobre la humanización de la atención, sin perder de vista la convivencia con la tecnología y el uso de la inteligencia artificial», complementa Edison Ferreira.

En los últimos tres años, el sindicato ha impactado directamente a más de 3,500 personas en el estado de São Paulo mediante cursos y eventos orientados a la gobernanza y a la responsabilidad social y ambiental. «En los últimos tres años, más de 3,500 personas han sido impactadas en el estado de São Paulo por los cursos y eventos realizados por el sindicato en lo que se refiere a gobernanza y responsabilidad social y ambiental»,