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A Soluciones Velcal E.I.R.L. é uma empresa peruana dedicada à comercialização de carvão de pedra antracita, especializada em fornecer soluções técnicas para clientes industriais no setor mineral e metalúrgico. Destaca-se pela precisão em seus produtos e pela forte presença local, especialmente na região de Trujillo.
De acordo com o gerente-geral Luigi Honorio Velasquez Calderon há um compromisso constante com a digitalização que aprimora processos essenciais. “O que fizemos foi digitalizar o essencial: controle de estoques em tempo real, monitoramento por GPS de nossos caminhões e um sistema básico de análise de qualidade por lotes”, destaca, mostrando que a empresa alia ferramentas tecnológicas simples, porém eficazes para manter a qualidade total dos produtos e serviços oferecidos. Esse controle permite que a experiência do cliente, dos colaboradores e de demais envolvidos seja positiva e confiável, refletindo diretamente na reputação e na sustentação do negócio.
No que tange à sustentabilidade, a empresa teve uma importante transformação conceitual ao decidir vender “soluções técnicas” em vez de simples carvão. Luigi Honorio conta que essa mudança foi impulsionada por demandas específicas dos clientes industriais que exigiam controle rigoroso do tamanho do grão da antracita para otimizar o consumo e a eficiência dos fornos industriais. “Investimos em uma linha de classificação com peneiras vibratórias e correias sob medida em nossa planta de Huanchaco. O resultado foi claro: deixamos de ter reclamações por variabilidade e passamos de ser apenas mais um fornecedor a integrar a cadeia crítica de nossos clientes”, relata, evidenciando a visão estratégica e a busca pela excelência operacional que asseguram vantagens competitivas e contratos renovados por períodos prolongados.
Em relação aos princípios ESG, o gerente-geral afirma que a organização atua de forma concreta e integrada. “Do ponto de vista ambiental, comercializamos antracito de alta pureza, sem enxofre nem metais pesados, o que reduz as emissões nas fundições. Além disso, na planta, controlamos a poeira com aspersores e cobrimos as pilhas quando há ventos fortes”, comenta, destacando as medidas ambientais que visam minimizar o impacto da atividade produtiva.
Socialmente, a empresa prioriza a contratação local, capacitação contínua e relações respeitosas, enquanto na governança cumpre rigorosamente as normas minerárias, fiscais e logísticas, incluindo protocolos para evitar atividades ilícitas dentro da cadeia de suprimentos. “O resultado mais tangível: clientes internacionais que antes hesitavam, hoje nos escolhem por nossa rastreabilidade e ética”, enfatiza Luigi Honorio, demonstrando a importância da ética para conquistar e manter a confiança do mercado.
Sobre o engajamento dos colaboradores e a cultura interna, ele narra exemplos práticos que refletem a valorização da equipe e o compromisso com a integridade. A ausência de uma estrutura complexa de marketing é compensada pela proximidade com o cliente e a rapidez na resolução de problemas, como no caso de um lote com excesso de finos que foi retirado, recondicionado e devolvido sem custos, conquistando fidelidade e respeito. “Essa é a nossa estratégia: agir com integridade, ainda que isso doa no curto prazo.” Esse princípio norteia a reputação da empresa e sua visão de negócios pautada na confiança e na transparência.
O espírito inovador da empresa não está em grandes departamentos, mas na escuta constante do time operacional, que identifica melhorias diárias como a otimização do tempo de descarga por caminhão reduzido de 50 para 38 minutos, graças à adaptação técnica do equipamento. Essa atenção às operações cotidianas reforça a produtividade e a qualidade do serviço, traduzindo-se em benefícios concretos para o negócio e para os clientes.
Luigi Honorio destaca o compromisso com uma política inclusiva e de valorização da diversidade, em que a contratação é baseada em atitude e capacidade, independentemente do gênero ou região de origem. “Não é inclusão por obrigação; é inclusão porque funciona”, afirma, ressaltando a cultura organizacional que promove segurança, respeito e oportunidades iguais, criando um ambiente motivador e colaborativo.
Finalmente, o gerente-geral reforça a responsabilidade social e o orgulho em ser uma empresa peruana sustentável, que compete com integridade no mercado nacional e internacional. “Nosso compromisso com a segurança nacional e o comércio responsável é a base do desenvolvimento sustentável”, conclui Luigi Honorio, sintetizando o propósito da Soluciones Velcal E.I.R.L., que alia qualidade, ética e sustentabilidade para liderar no segmento de carvão antracita no Peru.
Transcrição do artigo publicado na edição impressa. A versão diagramada está disponível no visualizador acima.
