ELETROPEL DISTRIBUIDORA DE AUTOPEÇAS

A Eletropel Distribuidora de Autopeças é uma empresa brasileira voltada ao segmento de distribuição de autopeças, consolidando-se com presença no mercado nacional. Com mais de 35 anos de experiência, destaca-se pela inovação tecnológica e pela atenção à sustentabilidade, qualidade e responsabilidade social.

O CEO Bruno Allan Camelo de Oliveira é enfático ao destacar a importância da inovação. Segundo ele, a inteligência artificial está ajudando a digitalizar processos que antes eram totalmente manuais. “Um exemplo prático foi a adoção de ferramentas de IA para organizar nosso catálogo de peças e automatizar cadastros de produtos para e-commerce. Isso reduziu o tempo de trabalho e trouxe mais clareza para o cliente, que encontra mais rápido o que precisa”, pontua. Dessa forma, a Eletropel alia tecnologia e eficiência para oferecer uma experiência diferenciada aos seus clientes, garantindo agilidade e precisão no atendimento, essenciais num segmento que demanda alta qualidade e confiabilidade.

No âmbito da sustentabilidade, a empresa incorpora os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) em sua rotina operacional, com destaque para a padronização dos processos de separação e distribuição de pedidos. “Criamos protocolos claros para cada etapa, desde a confirmação do pedido até a entrega. Isso aumentou a confiança dos clientes e reduziu erros, garantindo mais agilidade e satisfação”, explica.

Os princípios ESG, que têm se tornado uma exigência crescente do setor, também são traduzidos em ações concretas. O CEO aponta que a empresa também tem papel na comunidade. “Já realizamos campanhas de doação de alimentos e apoiamos pequenas ações locais, como a manutenção de veículos usados em projetos sociais. Algo marcante foi o projeto ‘Há um milagre em minha casa’, realizado em parceria com o Ministério Geração Eleita, onde trabalhamos os desafios emocionais dos nossos colaboradores”, comenta.

Outro aspecto relevante na filosofia da Eletropel é o equilíbrio entre a adoção da tecnologia e a humanização do atendimento. Bruno Allan afirma que, mesmo com a digitalização, preza-se por um atendimento humano e transparente. “Recentemente, um cliente precisou de uma peça rara, conseguimos localizar e entregar antes do prazo. Essa proximidade gera confiança, e muitos acabam indicando nossa loja a novos clientes”, destaca.

Ao abordar as ações voltadas para a sustentabilidade ambiental, o CEO ressalta as práticas adotadas internamente, como o descarte correto de peças, o incentivo ao uso de fornecedores locais e a diminuição do uso de copos descartáveis na empresa. “No eixo ESG, adotamos ações como o descarte correto de peças que não funcionam mais, incentivo ao uso de fornecedores locais, foco na digitalização para reduzir papel e a diminuição de copos descartáveis na empresa. O resultado é uma operação mais enxuta e ambientalmente responsável, além de fortalecer nossa credibilidade junto a clientes e parceiros”, destaca Bruno Allan.

A valorização da diversidade e o desenvolvimento contínuo da equipe são pilares estratégicos para a organização, que valoriza a diversidade em todas as formas, sem perder a essência e os princípios. “Hoje, temos colaboradores de diferentes idades, experiências e trajetórias. Isso traz ideias novas e diferentes formas de resolver problemas, aumentando a inovação no dia a dia”, enfatiza.

Por fim, Bruno Allan ressalta o compromisso da empresa com a solidez e a responsabilidade. “Construímos nossa reputação ao longo desses 35 anos com base em transparência e compromisso. Praticamos uma política de preços justa e cumprimos rigorosamente os prazos de entrega. A reputação é consequência de consistência, e isso é algo que nunca abrimos mão”, afirma. “Acreditamos que a combinação entre tecnologia, sustentabilidade e valorização das pessoas é o caminho para o crescimento sólido e sustentável da nossa empresa”, finaliza.