JWM SOLUCIONES LOGÍSTICAS

JWM Soluciones Logísticas es una empresa brasileña orientada al sector de operaciones logísticas, que ofrece soluciones integradas que abarcan desde la gestión de rutas hasta la seguridad vial y el desarrollo de capital humano. Combina innovación y sustentabilidad para fomentar eficiencia y responsabilidad en sus operaciones, ampliando su impacto positivo sobre clientes, colaboradores y la sociedad.

El CFO Ygor Rafael Ferreira Marinelli detalla las estrategias adoptadas para mantener la calidad total de la operación. «JWM invierte continuamente en tecnologías digitales y de monitoreo, combinando inteligencia artificial y sistemas internos para optimizar toda la operación logística, desde la gestión de rutas y el seguimiento en tiempo real hasta la seguridad vial y la gestión de personas», explica. Este enfoque permite a la organización avanzar en la digitalización y automatización de sus procesos, utilizando IA para optimización de rutas, predicción de demanda y mantenimiento predictivo, además de implementar sensores que monitorean la fatiga de los conductores, garantizando una operación más segura y responsable.

En el ámbito de la gestión de personas, Ygor Marinelli destaca la inversión en plataformas de reclutamiento que utilizan IA para perfeccionar la selección, fortaleciendo el capital humano de la empresa.

En el contexto de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), JWM integra estos principios mediante programas estructurados de mejora continua, capacitaciones constantes y certificaciones reconocidas en el sector, como SASSMAQ e ISO 9001, que avalan la conformidad con estándares de calidad y seguridad. «Logramos ampliar la eficiencia, reducir riesgos y ofrecer una experiencia diferenciada a los clientes, asegurando excelencia y confiabilidad en toda la cadena logística», resalta. La empresa también promueve la retroalimentación de los clientes para mejorar sus servicios y mantiene un canal de denuncias externo que refuerza su transparencia y compromiso con la excelencia.

Ygor Marinelli enfatiza la incorporación efectiva de los principios ESG. «Nuestra actuación se basa en acciones concretas, que integran prácticas ambientales, sociales y de gobernanza en nuestra estrategia corporativa y en nuestra rutina operativa», afirma. Ambientalmente, JWM moderniza su flota con vehículos Euro 6, impulsados por GNV y eléctricos, además de adoptar medidas de eficiencia energética, reciclaje y control de emisiones, buscando minimizar impactos y contribuir a una logística de bajo carbono. En el aspecto social, destaca la participación activa en programas como «Na mão certa», que combate la explotación sexual infantil en vías, y en iniciativas educativas, como la visita técnica de estudiantes a la sede de la empresa, promoviendo el desarrollo humano e inspirando a futuras generaciones. En gobernanza, la empresa mantiene políticas claras de diversidad, derechos laborales y comités temáticos que aseguran transparencia y calidad en las decisiones, sustentando un ambiente ético e inclusivo.

El compromiso de JWM con la innovación tecnológica también permea la relación con sus clientes, combinando atención personalizada por células especializadas y herramientas como el sistema JWMLog, que ofrece visibilidad completa de la operación logística en tiempo real. Este modelo resulta en mayor previsibilidad y calidad en los servicios, como señala Ygor Marinelli : «La célula especializada garantiza soporte constante y acción inmediata ante cualquier imprevisto, consolidando a JWM como un socio confiable y estratégico».

La empresa fortalece, además, su estructura mediante comités especializados y mejora procesos con sistemas internos que aseguran seguridad y trazabilidad, manteniéndose alineada con las mejores prácticas del sector.

Respecto a la diversidad, Ygor Marinelli comenta que JWM promueve un ambiente plural e inclusivo a través del Código de Ética y Conducta, políticas de diversidad y programas como Pasantías y Jóvenes Aprendices, que amplían la incorporación de nuevos talentos y fomentan la innovación. Estas iniciativas evidencian la transformación cultural que la empresa incorpora en el día a día.

El CFO también destaca resultados concretos obtenidos en los últimos 12 meses. «Nuestra nueva sede con 68 mil metros cuadrados garantiza condiciones ideales para operaciones de gran escala, ampliando capacidad y eficiencia. Invertimos en capacitación continua y fortalecemos procesos de auditoría externa, preparándonos para la adopción de los estándares IFRS, alineando nuestra gestión a las mejores prácticas internacionales», comenta. La empresa también se encuentra en proceso de certificación Anvisa para ampliar su actuación en el transporte de productos con control sanitario, reforzando su portafolio y compromiso con la calidad.

Frente a todos estos avances, Ygor Marinelli sintetiza la posición de JWM Soluciones Logísticas. «ESG no es solo una exigencia del mercado, sino un compromiso con la sustentabilidad, la ética y el futuro de las próximas generaciones». Esta visión reafirma el papel de la empresa como referente en el sector logístico brasileño, basada en la innovación, confiabilidad e impacto social positivo.