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STECLA ENGENHARIA E CONSULTORIA

Texto del artículo

Especializada en gestión de obras en Brasil y con más de 27 años en el mercado de la ingeniería, Stecla Engenharia e Consultoria se destaca por ofrecer soluciones integradas que combinan tecnología, sustentabilidad y excelencia operativa. La empresa ha construido una reputación sólida gracias a su capacidad de adaptarse a las transformaciones digitales y ambientales del sector, siempre alineada al desarrollo sostenible y a las demandas sociales.

El CEO Claudio Cesar Wajdowicz destaca que la organización ha invertido fuertemente en tecnología para garantizar la calidad total de sus servicios. «En Stecla contamos con un área de BIM (Building Information Modeling), que es el modelado de la información de la construcción para integrar proyectos, procesos y tecnologías», puntualiza. Esta herramienta, aliada a la inteligencia artificial, permite acelerar flujos operativos, estandarizar entregas y elevar la calidad de los resultados, traduciéndose en mayor productividad y resultados consistentes para el cliente, puntos esenciales en el segmento de la construcción civil. Explica que las aplicaciones de IA incluyen la organización de procesos internos, aprendizaje en plataformas BIM, realidad virtual y aumentada, además de mejoras en imágenes renderizadas y en el desarrollo de estándares técnicos. «Estas aplicaciones nos han ayudado a estandarizar entregables, aumentar la productividad y, principalmente, generar valor para el cliente al entregar resultados más rápidos, consistentes y realistas», destaca.

En cuanto a la integración de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en sus prácticas diarias, Claudio Wajdowicz resalta la preocupación de la empresa por medir y mejorar constantemente la experiencia de sus clientes. Una encuesta de satisfacción realizada reveló una nota media de 4,55 en una escala de hasta 5,0, reflejando la alta calidad del servicio prestado. «En este ítem, alcanzamos la nota de 76,5 en el NPS (Net Promoter Score)», comenta, subrayando que esta puntuación coloca a Stecla en un nivel de excelencia y demuestra la fidelización de los clientes, lo que refuerza la cultura de la empresa de mantener un contacto cercano y transparente, algo decisivo para el éxito en la gestión de proyectos complejos.

El compromiso con ESG es otra dimensión fundamental para la organización, que traduce estos principios en acciones concretas sociales y ambientales. Según el CEO, la responsabilidad social es un valor central en Stecla. «Siempre buscamos dirigir nuestras acciones a instituciones y comunidades que realmente necesitan apoyo, especialmente aquellas que muchas veces no reciben tanta visibilidad o ayuda por ser menos conocidas». Entre las iniciativas presentadas se encuentran la construcción de la Asociación de Vecinos de la Comunidad Favorita, la pavimentación de calles en alianza con ONG, campañas de Navidad para niños y de donación de abrigos para comunidades vulnerables. Estos proyectos no solo promueven el desarrollo local, sino que también refuerzan la vocación social de la empresa.

La equilibrada adopción de tecnología y humanización también figura entre los diferenciadores de la empresa. «En el pilar Sustentabilidad, mencionamos la donación de uniformes usados a una institución de personas mayores en Santa Catarina», resalta Claudio Wajdowicz, explicando que estos uniformes tienen el logo removido para su posterior reaprovechamiento sostenible, uniendo impacto ambiental y social. En el ámbito interno, la empresa impulsa el “Desafío Constancia”, una iniciativa para estimular hábitos saludables entre los colaboradores, así como un Plan de Cargos y Funciones que garantiza transparencia y meritocracia, fortaleciendo el compromiso y el desarrollo continuo del equipo.

La diversidad e inclusión son prácticas vivas en la cultura de Stecla, evidenciadas por datos significativos: el 39 % de los colaboradores de ingeniería son mujeres, porcentaje muy superior al promedio nacional del sector, y el 42 % de los cargos de liderazgo están ocupados por mujeres. El CEO enfatiza que esto demuestra la conciencia de la empresa en promover un ambiente inclusivo, ampliando las oportunidades para el público femenino.

Claudio Wajdowicz destaca que la reputación se construye diariamente mediante prácticas éticas, transparentes y alineadas con nuestro propósito. Explica que la empresa mantiene independencia en la selección de proveedores y rechaza cualquier incentivo financiero para garantizar transparencia e imparcialidad. La iniciativa de invertir en el capital humano le valió a Stecla, por segundo año consecutivo, el sello Great Place to Work (GPTW), con una nota de 92 sobre 100 en la encuesta de clima organizacional.

El CEO reafirma el compromiso con el liderazgo femenino y la continuidad de los esfuerzos para fortalecer la cultura inclusiva y la innovación tecnológica. «Somos una gerenciadora que impulsa el negocio y representa inversión para los proyectos, lo que nos orienta a garantizar que cada decisión agregue valor real al cliente, siempre con responsabilidad, ética y enfoque en resultados duraderos», concluye.

Transcripción del artículo publicado en la edición impresa. La versión maquetada está disponible en el visor de arriba.

Latin American Quality Institute

LAQI es autor de la redacción y publicación de los artículos en la Quality Magazine. Más información en laqi.org

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