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A Prometeus - Serviços Especializados de Limpeza e Higiene se destaca no setor de limpeza e serviços especializados em Luanda, Angola, oferecendo soluções integradas que abrangem desde a higienização hospitalar até manutenção técnica industrial, com forte compromisso com a sustentabilidade e responsabilidade social. Inserida num mercado que exige excelência operacional e inovação constante, alia tecnologia, qualidade e impacto social em suas práticas diárias para atender clientes institucionais e contribuir para o desenvolvimento do país.
O diretor-geral, António Manuel Janeiro Magalhães, destaca a importância do uso de tecnologia no controle e melhoria contínua da qualidade dos serviços. "Criamos uma APP de nome Provision e uma plataforma de Gestão Integrada com IA com o objetivo de controlar e centralizar operações, indicadores e comunicação com clientes," afirma. Segundo ele, a supervisão online e a monitorização via dashboards com KPIs em tempo real promovem a transparência, facilitam a fidelização e permitem correções imediatas para garantir excelência. Dessa forma, a empresa consegue alinhar processos e assegurar experiências positivas para clientes, colaboradores e demais envolvidos.
A Prometeus adota também os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) em suas operações, especialmente em setores críticos como saúde e aviação. "Implementamos protocolos operacionais padronizados e utilizamos produtos certificados pelo INIS para garantir segurança e eficácia," explica António. A formação contínua das equipes com foco em ética e profissionalismo contribui para reduzir falhas e retrabalhos, aumentando a confiança dos clientes institucionais. O diretor-geral enfatiza que essa cultura integrada gera colaboradores engajados e conscientes da relevância da qualidade.
Os princípios ESG são traduzidos em ações concretas que vão além do impacto ambiental, abrangendo também iniciativas sociais de grande alcance. Um exemplo é o projeto “Sorria nas Escolas”, que promove educação sobre higiene e saúde em escolas públicas da região de Luanda.
“Realizamos palestras interativas, distribuímos kits educativos e envolvemos as crianças com dinâmicas lúdicas para conscientização", explica. O resultado é o fortalecimento da saúde preventiva, a redução de doenças infecciosas e o engajamento voluntário dos colaboradores, reforçando uma cultura interna de solidariedade.
Acompanhando o avanço tecnológico, a Prometeus equilibra a inovação com a humanização do atendimento. A instituição tem investido em práticas ambientais, sociais e de governança que reÀetem seu compromisso sustentado. Entre as iniciativas ambientais, destacam-se o uso de produtos biodegradáveis da parceria com a SAFIC e a gestão responsável de resíduos, o que já reduziu significativamente o uso de químicos nocivos. No âmbito social, além do projeto educacional nas escolas, a empresa promove inclusão pelo programa "Integração com Dignidade", que busca a inserção de colaboradores com deficiência. "Aumentamos 20% a retenção de talentos com essas ações, criando um ambiente colaborativo e produtivo," ressalta o diretor.
Governança ética é outro pilar, representado pela certificação da APCER e pela transparência nas operações com clientes e parceiros. O sistema digital de tickets para atendimento personalizado ilustra essa preocupação, proporcionando resposta ágil e rastreabilidade do serviço. "Essa plataforma nos trouxe redução de falhas na comunicação, maior confiança dos clientes e fidelização institucional," corrobora António. Assim, a empresa se torna referência para setores que demandam rigor, como o hospitalar, aeronáutico e industrial.
Além dos serviços de limpeza, a organização se destaca pela produção de sua linha própria de produtos de higiene, como o desinfetante Sterifec, certificado pelo INIS. A internalização da produção solucionou desafios ligados à dependência externa e qualidade, transformando o Sterifec numa solução confiável para uso em ambientes hospitalares e centros médicos. Segundo Magalhães, o produto agora é mais eficaz, econômico e tem alta confiabilidade, reÀetindo o compromisso com inovação. A empresa também oferece serviços técnicos como manutenção de geradores, sistemas de ar, serralharia e alpinismo industrial, garantindo atendimento 24 horas com equipes treinadas e certificadas.
O compromisso com a sustentabilidade, qualidade e impacto social continua estruturado em projetos estratégicos que reforçam a diversidade e inclusão. O Programa “Integração com Dignidade” representa um avanço importante para o setor ao incluir colaboradores de diferentes perfis e promover formação em empatia e desconstrução de preconceitos. A iniciativa tem sido reconhecida por clientes institucionais e contribuiu para a melhora nos índices de produtividade e clima organizacional. “Não apenas falamos sobre inclusão; transformamos o discurso em prática diária, o que é fundamental para nosso crescimento sustentável”, enfatiza.
Este conjunto de práticas e iniciativas torna a Prometeus não apenas uma empresa de limpeza, mas uma plataforma integrada de soluções ambientais, sociais e técnicas que acompanham as demandas de um mercado em transformação. Ao sintetizar tecnologia, ética e responsabilidade, a empresa constrói uma reputação sólida no cenário angolano e projeta seu impacto para o futuro. "Nossa atuação demonstra que qualidade, sustentabilidade e compromisso social são pilares indissociáveis para o sucesso e a perenidade do nosso negócio", conclui António, reforçando a visão estratégica da Prometeus.
Transcrição do artigo publicado na edição impressa. A versão diagramada está disponível no visualizador acima.
