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A R&D Arquitectura Ingenieria Y Construcción SAC é uma empresa que se volta ao setor de arquitetura, engenharia e construção, com foco na fabricação de móveis de alta qualidade, design e implementação de lojas e criação de espaços personalizados. Inserida em um mercado competitivo, a empresa se destaca pela busca incessante por inovação tecnológica e sustentabilidade, atendendo a diferentes públicos e garantindo a satisfação plena dos clientes.
Nestor Daniel Cherrepano Anastacio, gerente geral, explica que a qualidade total dos serviços e produtos é garantida por meio da implementação constante de melhorias em seus processos. “A empresa R&D se compromete implementando melhorias contínuas em seus processos como nova tecnologia, capacitação ao pessoal para reduzir erros e otimizar os recursos, revisões constantes dos processos e satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, garantindo a qualidade dos produtos e o cumprimento das datas estabelecidas dos projetos a entregar”, destaca. Esse comprometimento interno consolida a reputação da empresa e potencializa resultados sólidos, além de fortalecer o relacionamento com colaboradores e clientes.
Dentro do contexto da sustentabilidade e dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), a R&D Arquitectura integra essas diretrizes em suas rotinas diárias, priorizando algumas metas específicas. Segundo Nestor, promover o trabalho, a igualdade e o crescimento econômico está entre os principais focos da empresa, que adota políticas para geração de emprego, segurança e igualdade de gênero, sem que isso interfira nos salários pagos. O Gerente ressalta também a aposta em inovação e infraestrutura. “A R&D se compromete a melhorar a tecnologia, implementando fibra óptica que ajuda a reduzir o impacto ambiental negativo, reduzindo a poluição e otimizando a velocidade no manejo de informação”, aponta. Além disso, a organização realiza doações anuais a comunidades vulneráveis, fomentando parcerias para ampliar o impacto social e colaborar para o desenvolvimento social, saúde e segurança.
A abordagem ESG (ambiental, social e governança) é traduzida em ações concretas e contínuas na empresa. Nestor declara que a R&D investe em tecnologias que minimizam a poluição, como a fibra óptica, e práticas internas e externas de reciclagem, destacando o uso responsável dos recursos. Ele acrescenta: “Implementa práticas de reciclagem não só de forma interna, mas também de forma externa. Tem cuidado com o consumo de água, utilizando filtros que reduzem o uso de plástico, e adotou iluminação LED nas obras e escritórios, contribuindo para a diminuição dos gases contaminantes.” A empresa ainda projeta a utilização de painéis solares a médio prazo.
A adoção de tecnologias como inteligência artificial e digitalização é equilibrada com o foco na humanização do atendimento. Para garantir essa personalização, Nestor conta que a R&D mostra a transparência de seu trabalho fazendo participar no processo seus clientes, desde a elaboração dos projetos até a implementação das lojas, garantindo a satisfação dos mesmos com os resultados obtidos. Em relação aos colaboradores, ele explica que existe um canal aberto de comunicação para sugestões e opiniões, o que fortalece o senso de pertencimento e a melhoria contínua, além de promover momentos de confraternização que reforçam os vínculos internos.
Além do compromisso técnico e ambiental, a empresa assume responsabilidade social corporativa por meio de treinamentos que promovem melhores desempenhos e de acompanhamento constante entre departamentos, sempre focando na qualidade e eficiência. Nestor afirma: “A empresa implementa uma comunicação e coordenação constante com a entrega dos planos para a produção dos móveis, realizando o acompanhamento até a conclusão dos projetos, com avaliações periódicas para garantir a eficiência das políticas implementadas.” Essa prática fortalece o ambiente organizacional, incentivando diversidade, inclusão e inovação.
O sucesso da R&D também se reflete na alta motivação e engajamento dos colaboradores, que atuam em harmonia para superar desafios e otimizar processos. Nestor ressalta que o cumprimento das normas internas e a aplicação do Compliance garantem operações éticas e seguras. “Isso nos ajudou a reduzir riscos e a estabelecer regras claras para garantir o cumprimento dos objetivos e a melhoria contínua”, enfatiza. O resultado tem sido constante, com mais de oito anos no mercado e reconhecimento por parcerias importantes, como lojas Levis, Billabong, Miniso e Columbia.
Voltando ao futuro, a empresa tem projetos estratégicos que reforçam ainda mais o compromisso com a sustentabilidade e inovação. “A R&D melhorou sua tecnologia em comunicações, trabalhando com fibra óptica, tendo internet mais estável, equipamentos eco amigáveis e tecnologia Power over Ethernet, que ajudam na agilidade dos processos e contribuem para redução da pegada de carbono”, comenta o gerente geral.
Ao concluir, Nestor Daniel Cherrepano Anastacio sintetiza a missão da empresa: “Nossa trajetória é construída com base na inovação constante, sustentabilidade e o compromisso irrestrito com a excelência, pois acreditamos que é assim que podemos transformar vidas e contribuir para um futuro melhor.”
Transcrição do artigo publicado na edição impressa. A versão diagramada está disponível no visualizador acima.
