Texto del artículo
El Grupo Gesber es una empresa mexicana dedicada a la fabricación de suplementos alimenticios y medicamentos líquidos orales, que opera en el sector de la salud y la nutrición. Su enfoque principal es el desarrollo de productos de alta calidad, accesibles y confiables para instituciones gubernamentales y familias mexicanas, atendiendo una importante demanda social relacionada con el bienestar y la mejora de la salud pública en México.
Linochka Bernal Aguilar, directora de Responsabilidad Social, explica que la calidad se entiende en la empresa como una responsabilidad compartida por todas las áreas. «Más que un proceso, es parte del ADN de cada área. Contamos con buenas prácticas de manufactura, cumplimos con las regulaciones de COFEPRIS y aplicamos los principios de la norma ISO 9001 para asegurar operaciones consistentes y en mejora continua», afirma. Ella resalta que, dado el impacto directo que los productos tienen en la salud de las personas, la ética, el rigor y la excelencia son requisitos fundamentales desde el primer momento.
La empresa también está alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), destacando especialmente los ODS 2 (Hambre Cero), 3 (Salud y Bienestar) y 12 (Producción y Consumo Responsables). «Nuestra contribución no está solo en los productos que desarrollamos, sino también en la forma en que operamos: impulsando iniciativas de nutrición, promoviendo el bienestar y fortaleciendo el acceso a soluciones de salud de manera responsable», comenta Linochka. Este alineamiento estratégico refuerza el papel del Grupo Gesber dentro del contexto de la sostenibilidad social y alimentaria.
En cuanto a la sostenibilidad ambiental, la empresa lleva a cabo acciones concretas para minimizar sus impactos. Se instalaron una planta de tratamiento de agua y paneles solares, además de optimizar procesos para la reducción de desperdicios. «Eliminamos materiales innecesarios, como popotes plásticos en productos específicos, y trabajamos con una logística más eficiente. Estas decisiones nos ayudan a operar con mayor conciencia ambiental y eficiencia», destaca la directora. Las prácticas ambientales son parte de la estrategia ESG que el Grupo Gesber incorpora integralmente en sus operaciones.
La digitalización y la innovación tecnológica también ocupan un lugar estratégico en la compañía. «Usamos la tecnología para optimizar procesos, garantizar trazabilidad y asegurar la calidad de los productos. Digitalizamos procesos que antes eran manuales, lo que reduce errores y mejora la eficiencia», explica. Sin embargo, la empresa mantiene el equilibrio entre la tecnología y la humanización, garantizando canales de comunicación accesibles interna y externamente, fortaleciendo la confianza con colaboradores y clientes.
La actuación del Grupo Gesber va más allá del segmento industrial y se refleja en prácticas sociales inclusivas. Programas de equidad laboral, salud ocupacional, inclusión y desarrollo de proveedores locales forman parte de los compromisos de la organización. «A través de campañas de voluntariado, alianzas con organizaciones sociales y acciones internas de bienestar, buscamos generar un impacto tangible», destaca la directora. Una de las iniciativas de mayor éxito fue la alianza con el Banco de Alimentos de Puebla y Tlaxcala, beneficiando a más de 17 000 niños con 100 000 porciones de nutrición especializada.
El compromiso interno del Grupo Gesber también está fuertemente evidenciado. La empresa promueve una cultura participativa y ambientes en donde cada colaborador siente que su voz es escuchada y valorada. «Fomentamos espacios de retroalimentación constantes, campañas de salud, actividades de formación y dinámicas que refuerzan el trabajo en equipo y la motivación. La mejora continua en Gesber no se impone, se construye juntos», explica Linochka. Este enfoque, según ella, resulta en procesos más ágiles, mayor innovación y satisfacción del equipo.
Entre los proyectos estratégicos se encuentra la continuación del fortalecimiento de prácticas sostenibles, digitales y sociales alineadas con el desarrollo integral de la empresa. «La tecnología no es solo una herramienta de soporte, sino una palanca para la mejora continua», concluye la directora, sintetizando el compromiso del Grupo Gesber con la excelencia, la sostenibilidad y el impacto social positivo. «Crecer con propósito no es solo una meta, es nuestro compromiso diario».
Transcripción del artículo publicado en la edición impresa. La versión maquetada está disponible en el visor de arriba.
