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NETWORK CONSULT

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Network Consult es una empresa brasileña que opera en el segmento de Tecnología de la Información (TI), especializada en redes e infraestructura de conectividad corporativa. La compañía ofrece soluciones modernas orientadas a una conectividad segura y de alto rendimiento, alineando sus operaciones con las tendencias digitales y las demandas contemporáneas de sostenibilidad.

Isac Sartori Gomes, Founder & Lead Engineer, detalla los fundamentos que guían la actuación de la empresa. «En Network Consult, garantizar la calidad total no significa solo entregar una solución técnicamente correcta, sino sostener valor, confianza y ventaja competitiva a lo largo del tiempo», destaca.

La empresa adopta el modelo Network as a Service (NaaS), que posibilita el acceso mensual y bajo demanda a la conectividad, reduciendo la necesidad de inversiones iniciales elevadas y mitigando riesgos de obsolescencia tecnológica. Con este enfoque, los clientes acompañan continuamente la evolución tecnológica, con seguridad y eficiencia, apoyados por monitoreo en la nube con inteligencia artificial, capaz de identificar fallas y necesidades de ajuste de forma proactiva, asegurando estabilidad y prevención, explica.

Además de la tecnología avanzada, Isac Sartori resalta que el diferencial está en el modelo de relación adoptado por Network Consult. «Desde el primer contacto, soy yo quien escucha al cliente, comprende el contexto del negocio, desarrolla la solución, acompaña la implementación y garantiza el mantenimiento continuo», explica. Este enfoque elimina atenciones automatizadas y flujos impersonales, priorizando la cercanía, la agilidad y la personalización. El resultado son relaciones consistentes y duraderas, reflejadas también en la integración con los equipos de TI de los clientes, considerados parte activa de la operación, complementa.

La sostenibilidad ocupa una posición estratégica en la empresa. La incorporación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) ocurre de manera práctica y estructurada, sostenida por el modelo NaaS, que reduce la necesidad de adquisición y descarte frecuente de equipos. «Este compromiso se refuerza con las prácticas de los fabricantes, cuyos procesos están alineados a los principios de sostenibilidad que adoptamos en nuestros servicios», señala Isac Sartori. La empresa enfatiza el ODS 12, orientado al consumo y producción responsables, adoptando equipos dimensionados para mayor durabilidad, ciclos de actualización planificados e iniciativas de reciclaje y reaprovechamiento. La inteligencia artificial también contribuye a la eficiencia operacional de las redes, reduciendo sobrecargas y consumo energético, lo que resulta en menor impacto ambiental, destaca.

El compromiso con ESG se traduce en acciones concretas en los pilares ambiental, social y de gobernanza. Isac Sartori evidencia el eje ambiental, con soluciones enfocadas en eficiencia energética y descarte responsable, y el social, con alianzas que promueven inclusión digital en instituciones como hospitales y organizaciones del tercer sector. En el ámbito de la gobernanza, la empresa actúa con transparencia y trazabilidad, alineada a metas de reducción de carbono proyectadas para 2040. «La tecnología debe ampliar la capacidad de las personas, no alejarlas», enfatiza, al destacar el equilibrio entre automatización y humanización en la atención y personalización de las soluciones.

El impacto social de Network Consult se evidencia en proyectos como el realizado en el Hospital de Amor, referente en el tratamiento oncológico. «Allí, el Wi-Fi no sirve solo a la eficiencia; sirve a la humanidad. Es donde la tecnología deja de ser infraestructura y se vuelve cuidado, presencia y confort emocional», concluye. La iniciativa permitió que pacientes en situaciones delicadas mantuvieran contacto con familiares y encontraran momentos de consuelo durante el tratamiento, reforzando el papel social de la tecnología, añade.

La empresa planea expandir el modelo NaaS con foco en sostenibilidad e impacto social, además de fortalecer la gestión del ciclo de vida de los equipos y ampliar el apoyo a instituciones en situación de vulnerabilidad. Internamente, las inversiones continuas en desarrollo humano y el fortalecimiento de una cultura basada en responsabilidad y confianza orientan el crecimiento consciente. «Somos pequeños en estructura, pero intencionales en cada elección. El impacto positivo no comienza con grandes programas, sino con modelos bien pensados desde el origen y sostenidos con coherencia a lo largo del tiempo», afirma Isac Sartori, sintetizando la esencia de Network Consult.

Transcripción del artículo publicado en la edición impresa. La versión maquetada está disponible en el visor de arriba.

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LAQI es autor de la redacción y publicación de los artículos en la Quality Magazine. Más información en laqi.org

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