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La Corporación del Acueducto y Alcantarillado de La Vega (CORAAVEGA) opera en el sector de abastecimiento de agua y saneamiento básico, desempeñando un papel fundamental en la mejora de la infraestructura hídrica y de la calidad de vida de las comunidades de la región de La Vega, Panamá. Inserta en un contexto donde la sostenibilidad y la responsabilidad social adquieren cada vez más relevancia, la empresa adopta un enfoque innovador e inclusivo, alineando sus operaciones con principios ESG que reflejan compromisos ambientales, sociales y de gobernanza corporativa.
El director general Bartolo Omar Beato Díaz lidera una gestión comprometida con acciones concretas para equilibrar la eficiencia técnica con el impacto social y ambiental. Según Beato Díaz, CORAAVEGA ha integrado la responsabilidad social en el centro de su operación diaria a través de la creación de su Unidad de Gestión Social y de la Unidad de Género, herramientas institucionales que permiten implementar una visión más inclusiva, equitativa y participativa en el desarrollo de obras de saneamiento y abastecimiento de agua. Estas unidades actúan directamente con comunidades vulnerables, promoviendo la participación ciudadana y garantizando que los proyectos no solo solucionen cuestiones técnicas, sino que efectivamente mejoren la calidad de vida de la población atendida.
Un ejemplo emblemático es el proyecto Alcantarillado Sanitario El Riito. Esta iniciativa, que abarca a más de 12,5 mil familias y un total de 62,5 mil habitantes, eliminó el uso de pozos filtrantes y descargas directas en el río Camú, instalando más de 39 kilómetros de tuberías y una estación de bombeo automatizada. «La intervención fue clave no solo en términos sanitarios, sino también en la restauración ambiental, contribuyendo a la salud hídrica del río Camú y del río Pontón», comenta.
En consonancia con las nuevas tecnologías y los avances de la inteligencia artificial, CORAAVEGA promovió una transformación institucional alineada con las demandas del mercado y el cumplimiento riguroso de los principios ESG. En 2024, la empresa implementó la Unidad de Gestión Ambiental, responsable de proyectos de reforestación, eficiencia energética y prácticas sostenibles, como la instalación de luminarias solares y bancos de capacitores para reducir el consumo eléctrico. De acuerdo con Bartolo Beato, la eficiencia energética alcanzada del 95 % y la cobertura de saneamiento seguro que atiende al 127 % de los hogares en 2024 reflejan el resultado concreto de estas acciones sostenibles. La empresa también fortaleció la gobernanza al actualizar su Código de Ética y mejorar políticas de contratación, enfatizando la transparencia y equidad en el ambiente laboral, aspectos que refuerzan los valores institucionales.
El tema de la diversidad en el ambiente de trabajo es igualmente valorado. La participación femenina en cargos técnicos y de ingeniería creció un 2,3 %, demostrando el compromiso de CORAAVEGA con la inclusión y la igualdad. Bartolo Beato destaca que la sostenibilidad es una política transversal que integra desde la planificación institucional hasta la ejecución en terreno, garantizando que la innovación y la equidad caminen juntas. Además, la empresa promueve una gestión hídrica eficiente mediante el desarrollo del primer balance hídrico institucional, acción que reduce pérdidas y promueve la sostenibilidad financiera del sistema, asegurando el uso responsable de los recursos.
La modernización tecnológica es otro pilar de la estrategia de CORAAVEGA para optimizar la gestión de los recursos hídricos. La incorporación de herramientas digitales como QGIS, Postgres SQL, Python, SISACNOC y GeoServer optimiza la recopilación y análisis de datos, permitiendo tomas de decisiones fundamentadas y más precisas. Según explica el director general, esta transformación digital fortalece la capacidad de planificación y respuesta, especialmente en situaciones de riesgo como inundaciones y eventos climáticos extremos.
La institución también asume un papel activo en la gobernanza participativa, manteniendo canales transparentes de comunicación con los usuarios, a través del sistema de atención, encuestas de satisfacción y validación del Código de Ética. Estos mecanismos son esenciales para garantizar la rendición de cuentas y construir confianza con las comunidades atendidas. Otro impacto relevante de la empresa está en la promoción de la salud pública y recuperación ecológica, con la conexión segura de más de 1,650 hogares al sistema de saneamiento, eliminando fuentes de contaminación y mejorando el entorno urbano.
CORAAVEGA desarrolla, asimismo, proyectos con visión a largo plazo que combinan acciones técnicas, sociales, ambientales y de género, para garantizar beneficios multidimensionales y duraderos. Bartolo Beato concluye enfatizando: «Nuestro compromiso es con la transformación estructural sostenible del sector de agua y saneamiento, garantizando que cada inversión e iniciativa no solo resuelvan problemas inmediatos, sino que construyan prosperidad hídrica y calidad de vida para las futuras generaciones».
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