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SEGURIMAX

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A Segurimax é uma empresa brasileira especializada em segurança contra incêndio, atuando em um setor essencial para a proteção de vidas e patrimônios. A companhia se destaca ao oferecer soluções inovadoras e sustentáveis, alinhadas às demandas dos ambientes corporativo e residencial. Com uma gestão orientada pela qualidade e pelo compromisso com a sustentabilidade, a Segurimax se consolida como referência no segmento, contribuindo para elevar os padrões de segurança no Brasil.

O diretor-executivo Regenildo Bessoni Magalhães destaca que a qualidade é um valor inegociável para a organização. “A qualidade dentro da Segurimax é um valor inegociável. Ela determina a continuidade do relacionamento com nossos clientes e é trabalhada em todos os níveis da empresa, obedecendo a cinco princípios básicos desenhados a partir de uma jornada mapeada”, afirma. Entre esses princípios estão processos padronizados, cultura orientada para a qualidade, monitoramento contínuo, feedback estruturado e melhoria constante, garantindo produtos confiáveis e uma experiência positiva para clientes e colaboradores.

No que diz respeito à sustentabilidade, a Segurimax incorpora os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) em suas práticas diárias, priorizando a redução do impacto ambiental. “A Segurimax tem claro, desde o início de suas atividades, a filosofia de seus fundadores: gerar produtos mais inteligentes, duradouros e com menor impacto”, explica. Essa diretriz se materializa no desenvolvimento de materiais mais resistentes, em embalagens otimizadas, no uso consciente de recursos e na destinação adequada de resíduos, além da geração própria de energia e do reaproveitamento da água da chuva. Um comitê interno atua para garantir que essa cultura seja continuamente fortalecida entre os colaboradores.

A empresa também traduz os princípios ESG — ambiental, social e de governança — em ações concretas, embora ainda não conte com um sistema totalmente formalizado. “O ESG ainda não é uma realidade estruturada como sistema dentro da empresa, mas está enraizado em nossa filosofia e se manifesta em diversas ferramentas, práticas e ações”, comenta Regenildo. A Segurimax prioriza diversidade e inclusão, valoriza o relacionamento com fornecedores locais, incentiva o desenvolvimento pessoal dos colaboradores e apoia iniciativas sociais, como o voluntariado em comunidades em situação de vulnerabilidade, sempre com processos auditáveis e transparentes.

No campo da inovação tecnológica, a empresa equilibra o uso da inteligência artificial com a humanização do atendimento, preservando a qualidade e a personalização dos serviços. “Enxergamos a Inteligência Artificial como uma ferramenta de eficiência operacional que potencializa o fator humano”, ressalta. A automação é aplicada principalmente em processos transacionais, permitindo que a equipe se dedique a atividades que exigem empatia e consultoria técnica, especialmente no suporte ao cliente, em que precisão e atendimento personalizado são indispensáveis.

O impacto social e econômico da empresa é fortalecido por práticas sustentáveis aplicadas tanto em projetos quanto no relacionamento com a comunidade. Regenildo destaca três pilares fundamentais: eficiência ambiental, bem-estar do capital humano e impacto social e educacional. “Além de ações solidárias em orfanatos e asilos, estamos estruturando um programa pioneiro junto às escolas municipais para preparar jovens para o mercado de trabalho e disseminar a cultura da prevenção”, explica. Esse compromisso evidencia a visão da Segurimax de construir um legado pautado pela responsabilidade social ampliada.

A diversidade é tratada como prática cotidiana, promovendo um ambiente inclusivo, seguro e livre de assédio e discriminação. A empresa valoriza a troca de ideias em equipes multidisciplinares, estimulando o crescimento coletivo e a geração de novos insights para a gestão. O engajamento dos colaboradores é incentivado por meio de alinhamento de propósito, desenvolvimento contínuo e integração, com iniciativas como o “Momento Infinita”, que democratiza o aprendizado e fortalece o senso de pertencimento.

Entre os projetos de maior impacto está o “Café do Aniversariante”, que vai além de uma simples celebração e promove acolhimento e reconhecimento. “A verdadeira segurança não é feita apenas de sensores e alarmes, mas de vínculos de pertencimento. Quando o colaborador se sente visto e valorizado como ser humano, ele se torna o maior guardião da qualidade e da missão da empresa”, enfatiza. A iniciativa contribuiu para transformar o clima organizacional e reforçou a empatia como elemento central na cultura da empresa.

A Segurimax direciona seus esforços à transformação digital com propósito, investindo em sistemas mais robustos e em segurança da informação, com o objetivo de oferecer uma experiência mais transparente aos clientes. O planejamento estratégico também contempla ações de conscientização para ressignificar a segurança contra incêndio como um investimento essencial, e não como custo. “Queremos consolidar a ideia de que prevenir é proteger o que há de mais valioso: vidas e patrimônios. Esse é o nosso maior impacto social”, conclui Regenildo.

Transcrição do artigo publicado na edição impressa. A versão diagramada está disponível no visualizador acima.

Latin American Quality Institute

LAQI es autor de la redacción y publicación de los artículos en la Quality Magazine. Más información en laqi.org

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