CONECTORES MINEROS

Conectores Mineros SAC es una empresa peruana especializada en la fabricación, comercialización y reparación de conectores y colectores eléctricos, con fuerte presencia en el sector minero. Reconocida por suministrar componentes eléctricos de alta resistencia y calidad para ambientes industriales severos, destaca en el mercado nacional e internacional por ofrecer soluciones seguras y eficientes para operaciones mineras. Con una sólida trayectoria iniciada en 2007, se ha posicionado como un socio estratégico de las operaciones mineras, priorizando la innovación tecnológica y la sostenibilidad.

María Isabel Díaz Salazar, gerente general, explica que la empresa adopta la inteligencia artificial (IA) como un recurso estratégico para transformar su funcionamiento y fortalecer la generación de valor en el sector: «Nuestro enfoque se centra en integrar la IA en áreas críticas como mantenimiento predictivo, control de calidad y gestión de datos operativos». Un ejemplo práctico de esta implementación es el uso de modelos de IA para mantenimiento predictivo de los conectores eléctricos utilizados en operaciones subterráneas, lo que permitió anticipar fallas con mayor precisión, aumentando la disponibilidad de los equipos, reduciendo los tiempos de inactividad, además de incrementar la seguridad y optimizar los costos de mantenimiento.

La búsqueda de la calidad total está presente en todas las etapas del proceso productivo. María Isabel Díaz destaca la modernización adoptada: «Desarrollamos un sistema de control de calidad integral aplicado en cada etapa del proceso productivo». Este sistema incorpora inspecciones en línea con pruebas eléctricas y mecánicas en tiempo real, lo que promueve la detección inmediata de desviaciones, garantizando que cada componente cumpla con los más rigurosos estándares de seguridad y confiabilidad. Tal iniciativa elevó la eficiencia operativa y fortaleció la confianza de los clientes, quienes reciben productos validados por procesos transparentes y rigurosos.

En cuanto a la sostenibilidad, la organización aborda los criterios ESG no como una obligación, sino como una oportunidad para crear valor sostenible. «Asumimos los criterios ESG como una hoja de ruta estratégica que orienta nuestras operaciones, decisiones y la relación con los grupos de interés», comenta la gerente. La empresa implementó prácticas ambientales como el ecodiseño de embalajes reciclables y de bajo consumo energético, además de un programa de gestión de residuos industriales enfocado en la recuperación y reciclaje de piezas en desuso. Estas acciones generaron una reducción anual del 18 % en el consumo energético y un reaprovechamiento del 35 % de los materiales en la línea de producción.

En el ámbito social, la organización desarrolla diversas iniciativas, entre ellas el programa «Mujeres Memco», que ofrece capacitaciones para mujeres en áreas técnicas, aumentando en un 13 % la participación femenina en esos cargos en los últimos años. Además, se promueven acciones solidarias, como la donación de juguetes a instituciones educativas de bajos recursos, reforzando el compromiso con la educación y el bienestar de las comunidades locales. La gobernanza es igualmente importante, fundamentada en políticas de ética, transparencia y tolerancia cero contra la corrupción, complementadas por canales confidenciales para denuncias, fortaleciendo la confianza de los clientes y la renovación de contratos a largo plazo.

María Isabel Díaz resalta que en Conectores Mineros la mejora continua es parte esencial de la cultura organizacional, demostrando cómo la empresa integra permanentemente la innovación y la eficiencia en sus procesos productivos. Un caso notable fue el rediseño de un conector de alta resistencia para reducir el tiempo de instalación en un 30 %, disminuir fallas y aumentar la satisfacción del cliente, evidenciando la capacidad de adaptación y flexibilidad de la compañía para atender demandas específicas.

Además de invertir en tecnología, la empresa valora la humanización de la atención y la personalización de los servicios, manteniendo comunicación continua con los clientes mediante visitas regulares, soporte técnico 24 horas y la oferta de soluciones personalizadas. «Buscamos consolidarnos como un socio confiable para las operaciones mineras, generando valor sostenible a través de un acompañamiento integral», garantiza la gerente, demostrando el compromiso de la empresa con el soporte total al cliente.

El enfoque en diversidad, inclusión y desarrollo del capital humano fortalece la cultura organizacional, asegurando la motivación y el sentido de pertenencia de los colaboradores. La empresa promueve ambientes laborales seguros, políticas de igualdad de oportunidades y capacitaciones constantes para fomentar la innovación y la competitividad en el mercado.

Conectores Mineros SAC recibió, en 2024, el reconocimiento como «Empresa Peruana del Año» en el segmento de Componentes Eléctricos para Minería, un testimonio de la calidad de sus productos y del impacto positivo generado en el sector. Por último, María Isabel Díaz concluye de forma contundente: «Nuestro compromiso es que la marca Memco sea sinónimo de calidad, innovación y sostenibilidad para toda la industria minera».