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IS RURAL

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IS Rural es una empresa brasileña que opera en el segmento de intermediación inmobiliaria rural, con foco en la sustentabilidad ambiental y social. Inserta en un sector fundamental para la economía del país, la organización presta servicios orientados a la compra y venta de propiedades rurales, destacándose por la incorporación de tecnologías avanzadas y por el alineamiento estratégico con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Además, promueve una actuación innovadora que valora la producción agropecuaria responsable y la preservación del medio ambiente, contribuyendo al desarrollo sustentable del campo.

El CEO Geonedis Ledesma Peixoto detalla que la empresa utiliza la tecnología como una herramienta esencial para garantizar la calidad total en sus servicios. «En IS Rural – Imobiliária Sustentável Rural, creemos que la tecnología es una aliada estratégica en la mejora de nuestros servicios y en la entrega de valor al cliente», subraya. La empresa adoptó herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) que actúan en varias etapas del proceso de prospección, análisis y comercialización de los inmuebles rurales. Un ejemplo práctico de este uso tecnológico ocurrió con un inversionista interesado en adquirir una finca en Mato Grosso do Sul, cuando el análisis realizado mediante imágenes satelitales y superposición de capas ambientales permitió identificar inconsistencias en el uso de la tierra, además de estimar costos y plazos para la adecuación ambiental. Esta integración entre innovación digital y expertise técnica es una de las bases del éxito de la compañía.

En cuanto al compromiso socioambiental, IS Rural incorporó los Objetivos de Desarrollo Sostenible en sus prácticas diarias. Geonedis Ledesma enfatiza la amplitud del concepto de calidad en la empresa. «Esto va mucho más allá de la entrega de un inmueble rural – implica compromiso con la transparencia, viabilidad productiva y sustentabilidad ambiental», explica. Bajo esta perspectiva, se desarrolló el «Paquete de Sostenibilidad Rural», que ofrece acompañamiento técnico por seis meses a los clientes tras la compra, fortaleciendo el vínculo y estimulando el uso sustentable de las propiedades. Este programa representa un esfuerzo continuo por promover prácticas responsables que impactan positivamente el medio ambiente y las comunidades locales.

Además, IS Rural adopta el concepto ESG (Ambiental, Social y Gobernanza) como eje estructural de su operación. «La responsabilidad social está en el centro de nuestra misión como empresa que actúa en la interfaz entre producción agrícola, conservación ambiental y desarrollo humano en el campo», explica. Las acciones ESG incluyen el uso de la tecnología para mapear riesgos ambientales y áreas protegidas, la capacitación de los empleados en las propiedades para entrenamiento en sectores productivos y ambientales, así como la adopción de un modelo transparente de gobernanza que asegura la seguridad jurídica en todas las etapas de los negocios. Esta postura ética y sustentable confiere a la empresa una reputación consistente y reconocida en el mercado.

La relación con clientes y demás stakeholders es un pilar fundamental para IS Rural. La organización invierte en una comunicación transparente y continua, con diagnósticos técnicos previos gratuitos que permiten decisiones fundamentadas y seguras. Geonedis afirma que la relación es más que una etapa del proceso de venta, es la base de la actuación. El postventa activo, que contempla soporte ambiental, productivo y documental, refuerza el compromiso con la calidad y la construcción de una red de confianza, lo que resulta en más del 60 % de las ventas por recomendación directa. Así, la atención personalizada y humanizada se equilibra con la innovación tecnológica, garantizando una experiencia completa a los clientes.

En el contexto social, IS Rural valora la diversidad y la inclusión, entendiendo que la pluralidad de visiones y orígenes es esencial para innovar y humanizar el sector rural. La empresa promueve prácticas que alinean la producción agropecuaria con la preservación ambiental, generando valor económico y social para el país. En términos de desarrollo interno, se fomenta la cultura de mejora continua, con retroalimentaciones constantes, capacitaciones regulares y revisión periódica de los procesos técnicos y jurídicos, lo que asegura actualización y conformidad frente a los cambios del mercado y la legislación.

IS Rural se compromete, además, a ampliar la diversidad y pluralidad en su equipo y red de socios, reforzando el vínculo con la sustentabilidad y la responsabilidad social que guían toda su actuación. El CEO sintetiza la visión estratégica de la organización al destacar: «Crecer significa aprender constantemente, con los clientes, con el mercado, con los socios y con los propios errores». Esta postura de evolución constante y compromiso transforma a IS Rural en una referencia en el mercado inmobiliario rural sustentable, que une tecnología, ética e impacto social para construir un sector más justo y responsable.

Transcripción del artículo publicado en la edición impresa. La versión maquetada está disponible en el visor de arriba.

Latin American Quality Institute

LAQI es autor de la redacción y publicación de los artículos en la Quality Magazine. Más información en laqi.org

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