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JEREISSATI OLIVEIRA ADVOGADOS

Texto del artículo

Jereissati Oliveira Advogados es un despacho de abogados brasileño reconocido por la excelencia en servicios jurídicos, que opera principalmente en los sectores inmobiliario, empresarial y de centros comerciales. En un mercado que exige calidad técnica junto con innovación, el despacho se destaca por integrar inteligencia artificial y prácticas sostenibles en su rutina, ofreciendo soluciones personalizadas y estratégicas para clientes de mediano y gran tamaño.

La socia Dra. Renata Dantas de Oliveira Mercadante destaca el papel de la tecnología como aliada esencial en la mejora de la práctica jurídica. «En Jereissati & Oliveira Advogados, entendemos que la inteligencia artificial no es solo una tendencia, sino una herramienta estratégica capaz de transformar la práctica jurídica», afirma. Ella ejemplifica esta aplicación con acciones laborales que involucran a un gran centro comercial del Nordeste, donde el uso de IA permitió analizar más de 200 decisiones judiciales en menos de 48 horas, mapeando patrones decisorios y reduciendo en un 40 % el tiempo promedio de elaboración de las defensas. Según la Dra. Renata, la combinación de tecnología, técnica jurídica y experiencia práctica permite que el abogado asuma un papel cada vez más consultivo y decisivo en los negocios de los clientes, resaltando que la innovación facilita la toma de decisiones más acertadas y la entrega de resultados que impactan positivamente a clientes, colaboradores y todo el ecosistema jurídico.

Su enfoque va más allá de la tecnología, evidenciando un compromiso profundo con la gobernanza y la sostenibilidad. La implementación de un sistema interno de gobernanza jurídica integrada, con gestión por procesos y control multidisciplinario, es una de las estrategias adoptadas para asegurar la calidad total de los servicios entregados. Resumiendo la importancia de este proceso, la Dra. Renata explica que esta búsqueda de calidad total no solo impactó la rutina del equipo, sino que reposicionó al despacho como un socio estratégico de sus clientes empresariales, yendo más allá del rol tradicional del abogado contencioso. A partir de esta gestión, se realizan reuniones periódicas con clientes corporativos para alineación, definición de metas y presentación de informes que elevan la transparencia y la previsibilidad en las relaciones.

En el ámbito ambiental, social y de gobernanza (ESG), el despacho se compromete con iniciativas concretas que traducen principios éticos en acciones de impacto. La Dra. Renata destaca el protagonismo de Jereissati & Oliveira Advogados en la responsabilidad social, citando la participación de la socia Maria José en el Consejo Curador de la Orquesta Sinfónica como ejemplo de promoción cultural e inclusión social. «Se trata de una forma de ejercer la responsabilidad social con sofisticación, uniendo cultura e inclusión», puntualiza. También ofrecen atención pro bono y están desarrollando un programa estructurado para educación jurídica básica, enfocado en pequeños emprendedores y mujeres líderes de comunidades periféricas, demostrando el compromiso del despacho con la transformación social sostenible.

Respecto a la humanización de la atención en medio de la creciente automatización, la Dra. Renata destaca el equilibrio que guía la relación con clientes y equipo. «En Jereissati & Oliveira Advogados, incorporamos los principios ESG de forma transversal a nuestra actuación, especialmente en los ejes Social y de Gobernanza», explica. Se destaca una política de comunicación clara, gestión por indicadores y compliance riguroso que generan confianza y seguridad jurídica. La cultura de inclusión y diversidad también es valorada: el equipo está mayoritariamente conformado por mujeres, con distintos orígenes y perfiles académicos, lo que enriquece las decisiones y fomenta un ambiente ético y colaborativo. Medidas sostenibles como la digitalización integral de procesos, la reducción del uso de papel y la adopción del home office híbrido contribuyen a la responsabilidad ambiental y a la calidad de vida del equipo.

Además, el despacho invierte continuamente en el desarrollo de sus colaboradores, promoviendo capacitación técnica y habilidades blandas, como oratoria, negociación e inteligencia emocional — factores que fortalecen la reputación y consolidan a Jereissati & Oliveira Advogados como referente en el mercado jurídico. La Dra. Renata comparte un ejemplo de innovación interna al relatar mejoras en la elaboración de peticiones para audiencias, que redujeron en más de un 50 % el tiempo de producción y eliminaron errores formales, demostrando la búsqueda constante de eficiencia y calidad, siempre poniendo al cliente en el centro de las decisiones.

El despacho también reafirma su vocación hacia el futuro con una mirada atenta a la sostenibilidad y la inclusión, promoviendo criterios objetivos e igualitarios en los procesos de selección, aun sin contar todavía con un programa formal de diversidad. «La inclusión es una construcción constante y, aun con una estructura pequeña, no renunciamos a formar parte de un mercado jurídico más diverso, justo y representativo», comenta.

A mediano plazo, Jereissati Oliveira Advogados mantiene compromisos firmes con la excelencia técnica, innovación, sostenibilidad e impacto social, buscando consolidar un modelo de abogacía que une estrategia y ética. «Estamos convencidos de que los despachos que crecen basados en criterios sostenibles son aquellos que sobreviven con solidez a largo plazo», destaca, sintetizando el propósito que mueve al despacho y su equipo: construir alianzas jurídicas relevantes y duraderas, fundadas en la confianza, la responsabilidad y resultados efectivos.

Transcripción del artículo publicado en la edición impresa. La versión maquetada está disponible en el visor de arriba.

Latin American Quality Institute

LAQI es autor de la redacción y publicación de los artículos en la Quality Magazine. Más información en laqi.org

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