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Eventec S.A es una empresa especializada en la organización y producción de eventos ubicada en Costa Rica, que opera en un mercado que exige excelencia técnica, innovación y responsabilidad socioambiental. Con el foco en ofrecer experiencias impactantes para clientes y colaboradores, se destaca por integrar prácticas sostenibles y tecnología avanzada al sector de eventos, atendiendo demandas corporativas, gubernamentales y sociales.
La gerente general Margoth Segura Nuñez explica que la calidad total de los servicios se garantiza mediante un riguroso control en tres fases: «Pre-evento: mantenimiento preventivo y checklist técnico de audio, video, luces, pisos, toldos, telas y estructuras en bodega. Montaje: estrictos protocolos de seguridad ocupacional para proteger a colaboradores y participantes. Post-evento: reuniones internas de evaluación y encuestas de satisfacción para mejora continua», comenta. Además, destaca que la alta estética, con decoración textil premium, y la capacitación constante del equipo aseguran un impacto positivo impecable en cada experiencia, fundamental para el éxito de la empresa en el competitivo mercado de eventos.
En cuanto a sostenibilidad, Eventec S.A prioriza los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) que más se alinean con su operación. «Invertimos el 100 % en sistemas de iluminación ambiental y robótica con tecnología LED de bajo consumo, alineados con el ODS 7 (Energía Asequible). Además, adoptamos un modelo de economía circular, reutilizando infraestructura y utilizando telas duraderas, eliminando plásticos de un solo uso, en consonancia con el ODS 12 (Producción y Consumo Responsables). También promovemos un ambiente de trabajo seguro, cumpliendo rigurosamente las normas de seguridad en alturas, conforme al ODS 8 (Trabajo Decente)», explica. Esta integración de los ODS demuestra el compromiso de la empresa con la sostenibilidad ambiental, social y económica.
El enfoque ESG se incorpora de forma concreta en la rutina de la organización. Al respecto, la gerente general destaca: «En el aspecto ambiental, optimizamos la logística de transporte para reducir emisiones, digitalizamos procesos administrativos con “Cero Papel” y adoptamos montajes modulares ecoamigables. Socialmente, proveemos rigurosamente equipos de protección para el staff técnico y establecemos cadenas éticas con proveedores locales. En gobernanza, aseguramos transparencia fiscal absoluta y utilizamos plataformas institucionales para respaldo legal, además de mantener pólizas de responsabilidad civil para clientes corporativos y gubernamentales», señala. Esta postura refuerza la confianza de los clientes y la sostenibilidad del negocio.
Con el avance tecnológico y de la inteligencia artificial, la empresa busca equilibrar innovación y humanización en la atención. Margoth afirma: «Adoptamos tecnologías digitales e Inteligencia Artificial estratégicamente en procesos internos, logística y diseño creativo, como simulaciones visuales de iluminación y estructuras, para maximizar la eficiencia y reducir errores. El tiempo ahorrado se reinvierte en mantener una atención 100 % humana, empática y personalizada, con asesoría directa y sensibilidad estética de los técnicos en vivo.» Esta combinación valora al cliente y diferencia a la empresa en el mercado de eventos.
La actuación de Eventec S.A tiene impacto directo en la sociedad y economía locales. La gerente general comenta: «Dinamizamos economías locales priorizando proveedores y servicios en las regiones de los eventos. Ambientalmente, mitigamos impactos con redes eléctricas eficientes y garantizamos la recolección total post-evento, utilizando materiales reutilizables que no generan residuos para la comunidad. Socialmente, respetamos el entorno controlando la contaminación acústica y protegiendo los derechos laborales del equipo.»
En materia de diversidad, Margoth destaca que la empresa promueve un ambiente inclusivo. «Internamente, valoramos talento y capacidad técnica, rompiendo barreras de género y antecedentes en logística y montajes pesados. Externamente, adaptamos servicios para sectores variados e incorporamos accesibilidad real, con rampas seguras y estéticas en tarimas, además de personalizar el diseño audiovisual para respetar y potenciar la identidad cultural de cada evento», enfatiza.
Para mantener colaboradores motivados y comprometidos, la empresa invierte en desarrollo y reconocimiento. «Ofrecemos capacitación técnica continua en software audiovisual, consolas de iluminación y rigging seguro. Evaluaciones post-evento valorizan el esfuerzo del staff, haciéndolos parte del éxito. También garantizamos salarios justos, respeto a los descansos en jornadas complejas y protección física rigurosa en campo», comenta.
Un proyecto emblemático fue la producción integral de un Foro de Innovación y Sostenibilidad con delegaciones internacionales. «El desafío fue crear un entorno premium con accesibilidad total, fabricando plataformas modulares con rampas integradas para expositores con movilidad reducida. Aprendimos que la infraestructura técnica debe adaptarse a las personas para garantizar inclusión real, y que la planificación empática mitiga riesgos operativos», relata. Este caso evidencia el compromiso de la empresa con la inclusión y calidad.
Eventec S.A planea importantes iniciativas. «Renovaremos el 15 % de los equipos perimetrales con luminarias LED de ultra bajo consumo, implementaremos un software logístico en la nube para automatizar checklists de mantenimiento y lanzaremos un programa interno de certificación formal en seguridad ocupacional, alturas y riesgo eléctrico para proteger a nuestro staff», resalta.
En cuanto a resultados obtenidos, Margoth destaca: «Reducimos en un 85 % el uso de papel con digitalización, ahorramos un 30 % en consumo eléctrico con LED y eliminamos el 100 % de plásticos descartables en la decoración textil. Socialmente, el 100 % del personal técnico está asegurado y capacitado, con cero accidentes en montajes complejos. En gobernanza, disminuimos un 40 % los tiempos de trámites gracias a la digitalización documental.»
«Nuestra diferencia es unir tecnología, sostenibilidad y atención humana para crear eventos que transforman experiencias y generan un impacto positivo en todos los involucrados», concluye Margoth.
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