AINDA + ODONTO – ESTÉTICA FACIAL AVANZADA

Ainda + Odonto – Estética Facial Avançada es una clínica de salud ubicada en Brasil que opera en el segmento de estética facial y odontología, integrando tecnología, innovación y atención humanizada. La empresa se destaca por la calidad de sus servicios y por su responsabilidad socioambiental, promoviendo salud y bienestar con foco en sostenibilidad y experiencia personalizada.

Tatiane Nascimento, responsable técnica de la clínica, explica que la excelencia de los servicios se asegura mediante protocolos clínicos rigurosos, constante actualización del equipo y uso de tecnologías modernas que amplían la precisión y seguridad de los procedimientos. «La empresa garantiza la calidad de los servicios con protocolos clínicos bien definidos, equipo en constante actualización y uso de tecnologías modernas que brindan más precisión y seguridad en los procedimientos», afirma.

La profesional destaca que la atención humanizada es uno de los pilares de la actuación de la clínica, con escucha activa, acogida individualizada y planificación personalizada para cada paciente. Este modelo busca no solo resultados clínicos, sino también confort, confianza y bienestar en todas las etapas de la atención, desde el primer contacto hasta el posprocedimiento. La estandarización de los procesos, junto con entrenamientos frecuentes y alineación continua del equipo, fortalece la consistencia de los servicios y el compromiso de los colaboradores.

En el ámbito de la sostenibilidad, la clínica integra los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), con especial énfasis en el ODS 3 – Salud y Bienestar. La reducción del uso de desechables, la eliminación de vasos plásticos y la disposición correcta de residuos forman parte de las prácticas diarias, ya reconocidas internamente por sus resultados. «La elección del ODS 3 surge de la esencia del negocio, que busca mejorar la calidad de vida, la autoestima y la salud de los pacientes, generando un impacto positivo en la comunidad», resalta Tatiane Nascimento.

Ainda + Odonto también incorpora principios ESG de forma práctica, traduciendo responsabilidad ambiental y social en acciones cotidianas. Entre ellas se encuentran la optimización de recursos, el manejo responsable de residuos y la valorización del equipo. El ambiente laboral está estructurado para promover respeto, organización y desarrollo continuo, lo que impacta directamente en la calidad de la experiencia del paciente.

La clínica también invierte en el monitoreo de indicadores de desempeño y en el análisis continuo de la trayectoria del paciente, permitiendo ajustes rápidos y mejora constante de los procesos internos. Esta cultura de mejora continua refuerza la integración entre eficiencia operacional y cuidado humanizado.

La tecnología ocupa un papel complementario en la atención, especialmente con el avance de la inteligencia artificial en el sector salud. Según Tatiane Nascimento, los recursos digitales se utilizan para optimizar procesos y aumentar la seguridad, sin sustituir la cercanía humana. «La tecnología complementa el trabajo humano, pero no sustituye la cercanía, la confianza y el cuidado que forman parte de la experiencia del paciente», enfatiza.

La diversidad también es un valor presente en la cultura de la clínica, reflejado tanto en el ambiente interno como en la relación con los pacientes. El equipo actúa con empatía y respeto a las individualidades, promoviendo una atención inclusiva y adaptada a las necesidades de cada persona.

En los próximos seis meses, la clínica pretende ampliar su actuación con foco en crecimiento sostenible, cualificación continua del equipo y expansión del acceso a los servicios. El objetivo es consolidar su posición como referencia premium accesible, manteniendo el equilibrio entre innovación, calidad e impacto social. «Los próximos pasos están orientados al crecimiento sostenible, excelencia en los servicios y fortalecimiento del impacto positivo generado por la clínica», afirma.

Entre los resultados recientes, destaca la eliminación total del uso de vasos plásticos y la reducción de aproximadamente un 30 % en el consumo de materiales desechables en los últimos 12 meses. Además, hubo un aumento en la satisfacción de los pacientes y mayor compromiso del equipo, impulsados por prácticas de gestión humanizada y procesos más estructurados.

Tatiane Nascimento concluye que la esencia de la clínica está en la integración entre técnica y cuidado humano. «El principal aprendizaje fue entender que la excelencia no está solo en la técnica, sino en la forma en que el paciente es tratado durante toda su trayectoria, lo que realmente genera impacto y diferencia a la clínica», resalta Tatiane Nascimento.